スタッフの修理報告
島根県松江市大庭町へトイレの修理に伺いました
こんにちは。
しまね水道職人の修理報告をご覧いただきましてありがとうございます。
【依頼場所】島根県松江市大庭町
【依頼内容】トイレタンクに水が溜まらない
【作業時間】４０分
【作業前の様子】
お伺いして状況をお聞きすると、レバーを回しても少ししか水が流れてこず
お客様自身でタンク内を確認したところ水が溜まっていなかったようです。
早速点検に入らせていただきます。
調べていきますと、原因はボールタップの部品の故障にありました。
ボールタップという水を制御する部品の中の
ダイアフラムという部品が摩耗して穴が開いてしまい、
うまく水を給水できていないようです。
（ダイアフラムとは、ボールタップの中にある空気圧で作動する調整弁のことです。）
使用年数を重ねるとかなりの確率でこの部分が劣化して不具合を起こします。
【作業内容】
お客様に状況をご説明させていただきます。
一番安心してご使用いただけるのはボールタップごとの交換ですが、
お客様から「今ダメになっている部分だけ交換して様子を見たい」と
強いご希望があり、今回はダイアフラムの交換を行わせていただきました。
交換作業を行わせていただきますと
無事水が出てくるようになりました。
他の部分にも劣化による故障が出ているときには
一ヶ所を修理しても直らないこともありますが
今回はきちんと給水できるようになりましたので、
お客様にも安心していただけました。
〈〈島根県内全エリア対応！〉〉
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水トラブルのプロ、しまね水道職人です！
島根県松江市東津田町へ浴室蛇口の水漏れ修理を行いました
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【依頼場所】島根県松江市東津田町
【依頼内容】浴室蛇口からの水漏れ
【作業時間】４０分
【作業前の様子】
シャワー蛇口の水が止まらないとのご依頼でお伺いさせていただきました。
お客様にお話を伺いますと、１０年くらいご使用されているようで
サーモスタット式の浴室蛇口でした。
確認しますと、水を止めてもシャワーの方から水が漏れてきております。
蛇口というのは１０年を過ぎると水漏れなどの不具合が起こりやすくなります。
原因を調査するために蛇口を分解して調べていきました。
蛇口内部にある切替弁という部品が破損してしまっているようです。
ちなみにですが、ご自身で蛇口を分解する際には
ばらした順番や場所などをしっかりと覚えておいてください。
間違った順番で作業した場合、水漏れの原因になる事もございますので
ご注意ください！
【作業内容】
お客様に内部の様子を説明しながらお話しさせていただきました。
蛇口の仕組みを知ってとても驚かれておりました！
相談の結果、今回は修理で対応してほしいとのことでしたので
すぐに部品を発注し、後日切替弁の交換をさせていただくことになりました。
新品の部品に交換しますと、シャワーからの水漏れもピタリと止まりました。
お客様も安心されたご様子で「蛇口を変えないといけないかと思ったけど
直って本当に良かった」と喜んでいただけました。
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島根県江津市渡津町へトイレの水漏れ修理に伺いました
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【依頼場所】島根県江津市渡津町
【依頼内容】トイレからの水漏れ
【作業前の様子】
お伺いして状況をご確認させていただくと、
トイレタンクの下部分から水が漏れてきておりました。
止水栓を回して水を止めようとしましたが
錆などで固着しており、止めきれません。
一旦水道メータ横の元栓を締めておうち全体の水を止めさせていただきました。
まずはタンク内を点検させていただきました。
するとタンクの内側に結露防止のためにある発泡スチロールのような
結露防止剤という部品が劣化により割れており、水が漏れ出てきておりました。
結露防止剤は修理ができないパーツですので、
こうなるとトイレの交換が必要になってきます。
【作業内容】
使用年数も３０年近くのようで、お客様に状況をご説明させていただくと
トイレの交換と一緒に壁紙や床も張り替えてほしいとご依頼いただきました。
また、こちらのお宅のトイレは隅付きタンク
（トイレの角に設置してある三角タイプのタンク）でしたので、
タンクが後ろ側にあるトイレに交換させていただくことになりました。
お見積りをお出しして内容にご了承いただき、
商品を発注して後日作業を行わせていただきました。
壁紙やフロアも張り替え、新品のトイレを設置します！
タンクが後ろ（背中側）に付いているので、
トイレ全体が広くなったような印象になりました！
新しく生まれ変わったトイレを見て、お客様にも大変喜んでいただけました。
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島根県出雲市知井宮町へトイレの水漏れ修理に伺いました
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【依頼場所】島根県出雲市知井宮町
【依頼内容】トイレの水漏れ
【作業時間】４５分
【作業前の様子】
お伺いしますと、トイレの床が濡れております。
お客様のお話では水を流したら水が漏れてきてびしゃびしゃの状態になったとのこと…(+o+)
止水して点検を行っていきますと、
どうやらタンクと便器の隙間から水漏れしているようです。
ご了承を得てタンクを外して、ひっくり返して点検すると
密結パッキンが割れています。
密結パッキンはタンクと便器の排水口をつなげるパッキンです。
パッキンはゴムでできているので、
時間がたつにつれだんだん固くなるという性質があります。
朽ちて割れてしまったパッキンをお客様にお見せすると
とても驚かれておりました。
【作業内容】
お客様に状況をお伝えし、
今回は密結パッキンの交換を行わせていただくことになりました。
密結パッキンはいくつかのサイズがありますので
タンクの種類を確認して、適切な密結パッキンを交換していきます！
作業は完了し、水漏れしていないかなどの確認も起こっていきました。
お客様も「自分では水漏れの原因がわからなかったので
プロにお願いしてよかった」と感謝のお声をいただけました(^^)
安心されたお顔を見て、私も嬉しくなりました！
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島根県松江市八雲町へ洗面所の水漏れ修理に伺いました
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【依頼場所】島根県松江市八雲町
【依頼内容】洗面所からの水漏れ
【作業時間】４５分
【作業前の様子】
洗面所から水が漏れているとのご相談で、
さっそく点検作業に入らせていただきました。
水漏れは洗面台下の収納部分で起こっているようです。
原因を調べていくと、
蛇口につながるお湯側の止水栓から水が漏れているのがわかりました。
かなり長い年数ご使用の蛇口のようで、
止水栓にも錆による劣化が目立っておりました。
【作業内容】
止水栓の状態を見ていただきながら状況をご説明させていただきました。
止水栓の交換をご希望されました。
今は水漏れを起こしているのはお湯側の止水栓のみですが、
同じ年数使用してきているもう片方も同じようにれかしております。
そのため今回は両方の止水栓の交換を行うことになりました。
お見積り内容にもご納得いただき、すぐに交換作業を開始します！
交換後は水漏れをしていないかをしっかりと点検させていただき、
お客様に完了報告を行います。
水漏れがなくなり、お客様も大変安心されたご様子でした。
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島根県松江市雑賀町へ台所排水のつまり除去に伺いました
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【依頼場所】島根県松江市雑賀町
【依頼内容】台所排水のつまり
【作業時間】１時間３０分
【作業前の様子】
お客様に状況を伺いますと、
少し前から台所の排水の流れな良くないことを気にされていたようで
パイプ洗浄剤などを買ってこられてご自身で除去を試みておられたようです。
流れが直ったかと思うとまた悪くなるという繰り返しだったようで
ついに排水ができなくなってしまい慌ててご連絡くださったとのこと。
状況を聞いてすぐに外の排水マス（排水管の要所に設けられた点検や清掃のための桝）
を点検させていただいたところ、
油汚れなどが溜まり、流れをせき止めてしまっておりました。
マスからは汚水が溢れそうになっております。
【作業内容】
お客様にも様子を確認いただくと大変驚かれており
「すぐに綺麗にしてほしい！」とご依頼いただきました。
排管の高圧洗浄作業のお見積りをご提示させていただき
ご了承いただけましたので、すぐに作業開始です！
排管に溜まっている汚れを隅々まで掻き出していきます！
台所の排水口からは薬品も流し込んで徹底的に洗浄させていただきました。
作業完了後、台所の水を流してみますと
勢いよく流れていくようになりました(^^♪
その様子を見たお客様からも大変よろこんでいただけました。
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島根県松江市東津田町へトイレのつまり除去に伺いました
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【依頼場所】島根県松江市東津田町
【依頼内容】トイレのつまり
【作業時間】２時間３０分
【作業前の様子】
トイレのつまりとのことでお伺いさせていただき
さっそくトラブルの状況を確認させていただきました。
水を流してみると流れていかないため、水が溢れてきます…。
賃貸のお宅でしたが、
外の排水マスを点検しても特につまりはないようです。
お客様も「トイレットペーパー以外は流していないはずなんだけどね～」
とおっしゃり、大変お困りのご様子でした。
【作業内容】
大家さんにも状況をお伝えさせていただき、
高圧ポンプで便器内に圧力をかけてつまりを取ることになりました。
圧力を調整してポンプを打っていきます。
何度か繰り返してみましたが、つまりは取れません。
お客様にお伝えし、このままでは原因がわからないのでということで
便器を脱着してみることになりました。
外したトイレを外に出して、バケツで水を流しても流れません。
どうやら便器自体に問題があることがわかりました！
大家さんにお話して相談した結果、
「築年数も長いしね」ということで、新しいトイレと交換することになりました。
早く作業してほしいとご希望いただき
その日のうちにトイレの交換をさせて頂きました。
トイレのつまりも直り、お客様も大家様も安心されたご様子でした(^^)
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島根県安来市安来町へトイレの手洗い修理に伺いました
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【依頼場所】島根県安来市安来町
【依頼内容】トイレを流した後、手洗いから水が出ない
【作業時間】４５分
【作業前の様子】
お伺いすると、お客様で原因を調べようとされたらしく
タンクの蓋は開いておりました。
さっそく点検してみると、
水を流した際にボールタップから手洗いの方に水が行くための管が切れており、
そのために水を流した後も手洗いから水が出てこない状態になっていました。
また、点検していく中で
水を溜めるためのフロートバルブも劣化により溶けてしまっており
いつ水漏れを起越すかもしれない状態でした。
【作業内容】
お客様にボールタップの故障とフロートバルブの劣化の二点を説明させてもらうと
両方交換してほしいとのことで、早速交換作業に入らせていただきました。
交換前
交換後
無事交換が終わりました！
水を流してみますときちんと手洗い管から水が出てきます！
その様子を見てお客様にも大変喜んでいただけました(^^)
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島根県出雲市平田町へトイレの水漏れ修理に伺いました
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【依頼場所】島根県出雲市平田町
【依頼内容】トイレの水が止まらない
【作業時間】４０分
【作業前の様子】
状況をお伺いしますと、
トイレを流した後もずっと便器内に水が流れてくるとのこと。
確認させていただくと、確かに便器内へチョロチョロと流れてきております。
タンク内を点検させていただくと、
水漏れの原因はフロートバルブということがわかりました。
フロートバルブというのはタンク内の排水口の開閉を行い
水を止めたり流したりするための部品です。
フロートバルブは素材がゴムで出来ているために、
長年の劣化によって溶けだしてくると
弁としての機能をしなくなることがあります。
こちらのお宅のフロートバルブも点検の際に触れてみると
手袋が真っ黒になってしまいました(^^;)
【作業内容】
お客様に状況をご説明させていただき、
今回はフロートバルブの交換をさせていただきます。
こちらの新品に交換させていただきました！
交換後、確認してみますと
流した後の水はピタリと止まるようになりました(^^♪
お客様も安心されたご様子で
「こんなに早く直してもらえるなら、もっと早くお願いするんだった！」と
大変喜んでくださいました。
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【依頼場所】島根県大田市静間町
【依頼内容】トイレの水が流れない
【作業時間】４０分
【作業前の様子】
お伺いして状況をお聞かせいただくと、
レバーを回しても水が流れなくなってしまったとのこと。
確認させていただくとレバーの小のほうが効かなくなっていました。
さっそくタンクの蓋を開けて中を点検してみると
レバーと繋がっているフロートバルブのチェーンが切れていました。
１０年以上ご使用のトイレということで、
切れる原因として経年劣化が考えられます。
【作業内容】
お客様に状況をお伝えし、
今回はフロートバルブの交換を行わせていただきました。
点検の際に、お客様より
ウォシュレットも調子が悪いから見てほしいとご依頼いただきました。
確認させていただくとたまにボタンが効かないことがあり
ノズルの先から水漏れしていることも確認できました。
ウォシュレットの耐用年数から考えると、
修理してもまたすぐに不具合が起きることをお伝えさせていただくと
「それなら交換してほしい」とご依頼をいただきました。
ウォシュレットはトイレに合う型のものをすぐに注文して
後日交換に伺わせていただきました！
お客様にも喜んでいただけたので、本当に良かったです！
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