スタッフの修理報告

島根県江津市渡津町へウォシュレットの水漏れ修理に伺いました

2020年09月07日  スタッフの修理報告


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こんにちは。
しまね水道職人の修理報告を見ていただいてありがとうございます。

【依頼場所】島根県江津市渡津町
【依頼内容】ウォシュレットからの水漏れ
【作業時間】1時間

【作業前の様子】
さっそく見させてもらいますと、
ウォシュレットのノズル部分からチョロチョロと水が止まらなくなっていました。
少し前から水漏れに気づいていたようで、
少し様子を見ておられたようなのですが、一向に解消されないため
お電話くださったとのことでした。

点検してみますとどうやら中の部品が傷んでしまっております。
ご使用年数は13年。
ウォシュレットは電化製品に分類されており、
電化製品の耐用年数の多くは10年と言われておりますので
10年を過ぎたウォシュレットは不具合が起きやすくなってまいります。
また、ウォシュレットの中には電気と水が通っていますので
不具合が起きたらすぐに対処することが必要です!

【作業内容】
お客様に状況をお伝えさせていただきます。
ウォシュレットの状態と使用年数をみても
修理に出しても年数経たないうちにまた故障する可能性がございました。

お客様とのご相談の結果、
この機会に新しいものに交換してほしいとご依頼いただき
その日のうちに交換作業を行わせていただきました!

作業後は動作チェックを行い完了です!
お客様にも喜んでいただけましたので、本当に良かったです(^^)

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しまね水道職人では、
しまね水道職人は、松江市、浜田市、出雲市、
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水漏れ・つまり・故障などの水のトラブルにお困りの時は、
365日お伺い可能な水道職人まで、いつでもご相談ください!
お見積りは無料で行っております。

水道修理のプロとしてお客様のお困りごとを、
いち早く解決させていただきます。
気になる事がございましたら、お気軽にお電話ください!

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島根県出雲市平田町へ浴室蛇口の水漏れ修理に伺いました

2020年09月05日  スタッフの修理報告


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しまね水道職人の修理報告をご覧いただきましてありがとうございます。

【依頼場所】島根県出雲市平田町
【依頼内容】浴室蛇口からの水漏れ
【作業時間】50分

【作業前の様子】
お伺いしてお話を伺いますと
数日前から蛇口の水が止まらなくなったようで、
お客様自身で修理しようと一度分解したら
余計に症状が悪化してしまったとのことでした。

水道代のことも気になるので
すぐに直してほしいと仰られました。

さっそく点検に入らせていただくと
湯・水を混ぜるハンドルが空回りししっかりと締めきれないので
水を止めることができなくなっておりました。

分解して詳しくみてみますと、内部の部品は劣化して摩耗してしまっておりました。
お客様のお話では30年くらいご使用の蛇口とのことですので
蛇口の寿命と思われます。。

【作業内容】
お客様へ状況をご説明し、
修理部品があるか確認した所、部品の生産はすでに終了してしまっておりました。
お客様は蛇口の交換をご希望されましたので、
すぐに交換可能な蛇口をご案内すると「これにしてほしい」とご依頼いただきましたので
その場で交換作業を行わせていただきました。

 交換前

 交換後

作業終了後、通水テストと今後の管理方法をお伝えさせて頂き、
ピカピカの蛇口を見て「本当に助かりました!」とお喜びのお声を頂きました!!

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島根県安来市荒島町へ洗面排水のつまり除去に伺いました

2020年08月30日  スタッフの修理報告


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【依頼場所】島根県安来市荒島町
【依頼内容】洗面排水のつまり
【作業時間】50分
 
【作業前の様子】
お伺いして確認させていただくと、水を流すと洗面器に水が溜まって流れていきません。
完全につまってしまっているため、このままでは洗面所を利用できません(-_-;)
そしてこういったつまりというのは、
早々に対応しないと排水管に負担をかけてしまい、
劣化や破損の原因になってしまう可能性もあるため対処が必要になります。
 
状況から見て排水管に溜まった洗剤カス等の汚れに髪の毛が絡まって
排管内を閉塞させていることが考えられます。
 
【作業内容】
つまりを除去するための方法として
ローポンプを使った除去をご提案させていただきました。
ローポンプとは、排水管のつまりを解消するための専用のポンプで、圧力ポンプとも呼ばれます。
市販されているラバーカップ(すっぽん)の数倍の圧力を出すことができると言われています。
圧力をかけることで、排水管の中につまっている物を押し出すことができます!
 
お客様にもご了承いただき早速作業を開始します。
タオルなどを使って洗面台を真空状態にし、ポンプで圧力をかけていきます。
何度か作業を繰り返すと、つまりが抜け水が流れていくのがわかりました!
最後に薬品をパイプ内に流し込んでいき、洗浄を行っていきます。
 
排水確認のために水を流してみると勢いよく流れていきます!
お客様もその様子を見て「洗面所が使えるようになって良かった!」と大変喜んでくださいました(^^)
 
 
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水のトラブル即対応!の水道職人まで、いつでもご相談ください。
 
お見積りは無料で、キャンセル料もございませんので
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島根県出雲市今市町、島根県雲南市三刀屋町へ蛇口の水漏れ修理に伺いました

2020年08月27日  スタッフの修理報告


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【依頼場所】島根県出雲市今市町
【依頼内容】浴室蛇口の水漏れ
【作業時間】1時間
 
【作業前の様子】
状況を確認させていただくと
浴室蛇口のシャワーとカランの両方の吐水口から水漏れしていました。
 
お客様もお風呂なので少しの間放っておいてしまったようなのですが、
症状はどんどん悪化するので困ってご相談くださったとのことでした。
 
さっそく分解して詳しく点検作業をさせていただくと、
蛇口の切替弁が劣化している為、本来止まる所で水が止まらなくなっていました。
 
【作業内容】
お客様に状況をお伝えしました。
修理での対応も可能でしたが、15年以上使われている蛇口とのことで
今後安心して長くお使いいただける蛇口本体の交換もご提案させていただきました。
 
お客様も「この際だから、新しい蛇口に替えてもらおうかな」と言われ
カタログを見ながら蛇口を決めていただき、
その場で蛇口の交換を行わせていただくことになりました!
水漏れも直り、ピカピカの蛇口を見てお客様も大変喜んでくださいました。
 


 
【依頼場所】島根県雲南市三刀屋町
【依頼内容】台所蛇口の水漏れ
【作業時間】1時間
 
【作業前の様子】
お伺いさせていただくとキッチンまでご案兄頂きました。
ハンドル式の台所蛇口の吐水口からポタポタと水漏れしています。
強くハンドルを締めても水漏れは止まりません。
半年くらい前から水の止まりが悪くなったようで、
最近ではきつく締めても止まらないので困っておられたそうです。
 
分解してみると、スピンドルと言うネジのような部品が劣化していて
水の制御できない状態でした。
 
【作業内容】
お客様にこの事をお伝えしたところ、
部品の交換をしてほしいとご依頼されましたが
蛇口本体の方の劣化により傷みもかなりあったため水漏れが直りませんでした。
 
部品交換で直ることもありますが、
蛇口本体の劣化が進んでいると部品交換しても直らないこともあります。
 
その様子を見ていたお客様も
「長い間使ってきたから、蛇口を交換してほしい」とご依頼くださいました。
お客様のご希望で、ハンドル式からレバー式の蛇口へと交換させていただきました。
 
無事交換が終わりご確認いただきますと、使い勝手の良さに喜んでいただけました!
これからまた安心して快適にご使用いただけたらと思います(^^)
 
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島根県雲南市加茂町へ台所蛇口の水漏れ修理に伺いました

2020年08月25日  スタッフの修理報告


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〔依頼場所〕島根県雲南市加茂町
〔依頼内容〕台所蛇口の水漏れ
〔作業時間〕1時間
 
〔作業前の様子〕
状況をお聞かせいただくと、
数日前から水がポタポタと漏れて止まらなくなったとのことです。
すぐに現場を確認しますと、
ハンドルは動くのですが水が止まりません。
点検のためハンドルを外した所、
ハンドル本体上部より水漏れを起こしていました。
 
詳しく点検していくと、
カートリッジと呼ばれる水を制御する役目の部品が
完全に故障しているのが原因と分かりました。
実は、蛇口の寿命は10年~15年と言われておりますが、
各水周りメーカーは使用を開始してから5~7年後に一度、
パッキン・カートリッジの交換をオススメしています。
さらに、キッチン本体に関しては、20年前後が寿命とされています。
 
〔作業内容〕
お客様に状況をご説明させていただきました。
かなり長い間お使いのようでしたので、蛇口本体の交換を行っても
また長い年数案してご使用できますよとご提案すると、
蛇口の交換をご希望されました。
「せっかく変えるなら使い勝手の良い蛇口にしたい」ということで
レバー式の蛇口に交換させていただくことになりました!
 
 交換前
 
 交換後
 
無事交換作業が終わりました!
水漏れも解消され、レバー式なので使い勝手も抜群です(^^)!
 
お客様にも実際にご使用いただくと、
「レバーも動かしやすいし、温度の調節も楽!」と
大変お喜びいただけました。
これからも安心してご使用いただければと思います(^^)
 
 
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島根県江津市嘉久志町、島根県大田市仁摩町へつまり除去作業に伺いました

2020年08月23日  スタッフの修理報告


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【依頼場所】島根県江津市嘉久志町
【依頼内容】浴室排水のつまり
【作業時間】1時間30分
 
【作業前の様子】
状況を確認させていただくために浴室に水を流してみます。
排水口に流れた水は逆流して溢れてきます。
すぐに外の排水管を確認してみると、
洗剤カスや油汚れによって排水管自体につまりが起きておりました。
お話を聞いてみると、今まで10年近く排管の清掃をしたことはないとのことでした。
 
【作業内容】
排管の状態を一緒にご確認いただくと、
お客様は高圧洗浄機でのつまり除去を希望されました。
すぐに作業に取り掛かり、排管を徹底的に洗浄していきます。
汚れた水がドロドロと出てきます。
排管も定期的なメンテナンスをしてあげないとつまりを引き起こしてしまいます。
 
無事洗浄が終わり、排水確認にために水を流してみると
問題なくスムーズに流れていくようになりました(^^♪
その様子を見たお客様からも「これで安心して使えます!」と
喜んでいただけました。
 


 
【依頼場所】島根県大田市仁摩町
【依頼内容】台所排水つまり
【作業時間】1時間20分
 
【作業前の様子】
台所の排水の流れが悪くなって水が少しずつしか流れないとのこと。
排管を点検しましたが、特に異常は見当たりませんでした。
排水トラップから外までのどこかでつまりが起きているようです。
 
【作業内容】
とりあえず台所を使用できるようにしてほしいとのことで、
今回は高圧ポンプと薬品洗浄を行わせていただきました。
 
まずは薬品を流し込んで、汚れが流れやすい状態にしてあげ
その後、高圧ポンプを排水口に向け打っていきました!
 
何度か繰り返すと水の流れが良くなりましたので、
最後にもう一度、薬品洗浄を行わせていただき、排水ができるようになりました(^^)
その様子を見て、お客様も安心されたご様子でした。
 
もし今後同じように詰まることが多くあるようでしたら、
高圧洗浄で一度排管を綺麗にしてみましょうとお話しさせていただきました!
 
 
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島根県飯石郡飯南町へ洗面蛇口の水漏れ修理に伺いました

2020年08月20日  スタッフの修理報告


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【依頼場所】島根県飯石郡飯南町
【依頼内容】洗面蛇口からの水漏れ
【作業時間】40分
 
【作業前の様子】
急行させていただきお話を伺いますと、
築40年のお宅とのことですが、洗面所に案内していただくと
お湯と水が別々に蛇口が着いているタイプの蛇口からの水漏れでした。
 
点検させていただくと、
蛇口を締めてもクルクルと空回りし、水が全く止まらない状態でした。
分解して詳しく点検をさせていただくと
蛇口のネジ部品(スピンドルと呼びます)が長年の使用により
完全に潰れてしまっているのが原因でした。
スピンドル以外のパッキン類も劣化していることがわかりました。
 
ハンドルを回すタイプの蛇口は締めすぎに注意が必要です!
強く締めすぎてしまうと、ネジやパッキンが潰れてしまい水が全く止まらなくなりますので
ご注意ください!
 
【作業内容】
もう片方のハンドルも、一部潰れてしまっている箇所があったので、
故障した部品をお客様にも見ていただきながら状況をお伝えしました。
お客様も水漏れは止めてほしいということですが、
今回はなるべく修理で対応してほしいとご要望がございました。
 
相談の結果、水とお湯両方のハンドル上部の交換をさせていただくことになりました。
交換してからはハンドルもスムーズに動き、水がしっかり止まるようになりました。
お客様も水漏れが直ってとても喜んでくださいました!
 
蛇口本体にもだいぶ傷みがあったので、
また水漏れが繰り返す可能性もお伝えさせていただくと
「また水漏れするようならお願いするね」と仰っていただきました(^^)
 
 
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島根県出雲市小山町へキッチンのつまり除去に伺いました

2020年08月19日  スタッフの修理報告


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【依頼場所】島根県出雲市小山町
【依頼内容】キッチンの水の流れが悪い
【作業時間】1時間40分
 
【作業前の状況】
キッチンの水はけが悪いと、ご相談のお電話をいただき駆けつけました。
水道の水はけが悪い場合、
その多くが排水管のどこかでつまりが発生していることが考えられます。
 
パイプ洗浄剤などを使用してご自分でつまり解消できることもありますが、
頑固な汚れなどが原因の場合や固形物が詰まっている場合は、
簡単には解消できないことも多くあります(-_-;)
 
点検させていただいた結果、今回のキッチンの水槽の水はけが悪い原因は
排水管に油汚れが蓄積されつまっているということでした。
キッチンの排水口には油と一緒に食材カスなども一緒に流れやすいため
長い使用期間のうちに固まってしまったよ汚れが排管内を狭めていくことがあります。
 
【作業内容】
お客様に状況をご説明させていただき、
降雪洗浄機を使用した排管の洗浄をご提案させていただきました。。
 
つまっている原因の物を取り除くことができるだけでなく、
排水管自体を綺麗にすることができるため、今後のつまり予防にもなります。
お客様にも「綺麗に洗浄してほしい」とご依頼いただいたので
すぐに作業を開始しました。
洗浄ホースを排管内に入れて作業を始めると、ドロドロと溜まった汚れが流れてきます!
作業の様子を見られていたお客様もこれには驚いていらっしゃいました。
 
最初は汚れたドロドロした水でしたが、根気よく何回も洗浄させていただくと
透明な綺麗な水に代わっていきます。
隅々までピカピカにさせて頂き作業完了です!
確認のためにキッチンのシンクに水を溜めて勢いよく流してみますと
問題なくスムーズに流れていきます(^^)
その様子を見てお客様もとても安心されたご様子でした。
 
 
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島根県松江市西川津町へ浴室排水のつまり除去に伺いました

2020年08月17日  スタッフの修理報告


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【依頼場所】島根県松江市西川津町
【依頼内容】浴室排水のつまり
【作業時間】2時間

【作業前の様子】
お伺いして状況を確認させていただくと、
お住まいになられて1年経ったくらいだそうで
状況としましては、浴槽の排水を流すと洗い場の方から溢れてきます。
あまり長く住んでいるわけでもないのに…、と
お客様も不安そうなご様子です。

早速点検のため外の排管や排水マスを確認しましたが、
汚れが溜まってはいましたが、ここがつまりの原因ではないようです。
つまりの原因は浴室の排水口から外の排管までの間のようです。
蓄積された汚れがヘドロ状になり、そこに小さな異物が流れて
それに髪の毛などが絡みついて、つまりを起こしたのではないかと考えられました。

アパートタイプでそこまで長く住んでないのにつまりが起きる原因は、
大半が異物による配管の閉塞なのです。

【作業内容】
お客様に状況をご説明し、
大家さんともご連絡を取りつまり除去作業のご依頼をいただきました。
まずは配管の中で閉塞している、髪の毛や異物を取り除く為に、
トーラーと呼ばれる、モーターで回転してゴミを絡めとる機械を投入しました。
作業を繰り返し、無事異物を取り除き、水が流れるようになりました。

その後排管内を高圧洗浄機を使ってしっかりと洗浄をさせて頂きました。
作業後は浴室から水を流して確認を行いました。
勢いよく流れていき、洗い場の方から溢れてくることもありません!
お客様に作業完了報告をさせていただき、
スムーズに流れていく様子を見て大変喜んでくださいました。

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島根県出雲市平田町へ浴室蛇口の水漏れ修理に伺いました

2020年08月14日  スタッフの修理報告


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【依頼場所】島根県出雲市平田町
【依頼内容】浴室蛇口の水漏れ
【作業時間】50分
 
【作業前の様子】
状況を確認させていただきますと
浴室のツーハンドル蛇口のハンドル部分と吐水口の2か所から水が漏れてきておりました。
 
お客様のお話では、数か月前から少し水が漏れていることに気づいてはいたようですが
その頃は量も少なく、そのうち直そうと思って放置してしまったとのこと。
だんだんと症状が悪化してきて、ついに吐水口からも水が漏れてくるようになり
強くハンドルを締めても止まらないので、お電話くださったとのことでした。
 
点検のために分解して調べてみますと、
ハンドル内部のスピンドルというネジのような部品が割れてしまっておりました。
水が止まらなくなったため力を入れて強く締め付けていたことが原因かもしれません。
スピンドル以外にもパッキンも劣化しているのがわかりました。
 
【作業内容】
お客様に蛇口内部の状態などを見ていただきながら
状況をご説明を行いました。
使用年数も長かったこともあり、お客様は蛇口の交換をご希望されました。
 
カタログを見ていただきながら、交換する蛇口を決めていきます。
現在の主流はレバー式のサーモスタット水栓ですが、
お客様は使い慣れた同じタイプの蛇口に替えてほしいと言われました!
 
すぐに交換作業に入っていきます。
給水管に負担をかけないように丁寧に取り外していきます。
 
 取り外した蛇口
 
新しい蛇口を取り付けます。
 
 交換後
 
無事交換が完了しました!
新しくなった蛇口を見て、大変喜んでいただけました(^^)
またこれから安心してご使用いただけます。
 
 
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