会社案内 -水のトラブルはしまね水道職人

島根県は日本海に沿って東西に長く、県東部には、淡水と海水の混じり合った宍道湖が広がり、西部ではダムのない一級河川として知られる高津川が日本海へと注いでいます。
冬は日本海からの季節風の影響により、中国山地に近い山間部などでは特に冷え込みが激しく、積雪に見舞われることも多い地域です。
気温が氷点下まで下がった日などは、水道管が凍結して水が出なくなってしまったり、そのまま破裂して漏水トラブルにつながってしまうケースも少なくありません。

約230kmにも及ぶ広大な島根県で、急な水回りのトラブルに対応するには、できるだけ早く現場へ向かえる体制が欠かせません。
蛇口の水が止まらない、トイレがつまってあふれそうになっているといった状況では、お伺いするまでの時間が、床や壁などへの被害の拡大に関わるケースも少なくありません。

そのため弊社が何より大切にしているのは、「すぐに駆けつけ、安心をお届けすること」です。
迅速に現場へ伺えるよう、県内に設けた営業所や待機所から、お客様に最も近いスタッフを手配する体制を整えております。

また弊社では創業以来、受付から施工までの全行程を自社で担い、スタッフの教育と技術力の向上に取り組んでまいりました。
水回りの修理に関する知識や技術はもちろんのこと、言葉遣いや身だしなみ、周囲への気配りなど基本的なことも、お客様に安心して修理をお任せいただくためには欠かせない要素だと考えています。

訪問時には清潔なユニフォームと持参した室内用のスリッパを着用し、作業中も大切なお住まいへの配慮を忘れず、気持ちよくお任せいただけるよう最後まで丁寧に対応することが弊社の方針です。
【しまね水道職人】が目指すのは、水回りのトラブルが起きた際に、安心して対応を任せていただけるような水道業者です。
お客様に安心して水を使える日常を取り戻していただくために、これからも技術とサービスの向上に努めてまいります。