スタッフの修理報告

島根県出雲市平田町へトイレの水漏れ修理に伺いました

2020年10月09日  スタッフの修理報告


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こんにちは。
しまね水道職人の修理報告をご覧いただきましてありがとうございます。

【依頼場所】島根県出雲市平田町
【依頼内容】トイレの水が止まらない
【作業時間】40分

【作業前の様子】
状況をお伺いしますと、
トイレを流した後もずっと便器内に水が流れてくるとのこと。
確認させていただくと、確かに便器内へチョロチョロと流れてきております。

タンク内を点検させていただくと、
水漏れの原因はフロートバルブということがわかりました。
フロートバルブというのはタンク内の排水口の開閉を行い
水を止めたり流したりするための部品です。

フロートバルブは素材がゴムで出来ているために、
長年の劣化によって溶けだしてくると
弁としての機能をしなくなることがあります。

こちらのお宅のフロートバルブも点検の際に触れてみると
手袋が真っ黒になってしまいました(^^;)

【作業内容】
お客様に状況をご説明させていただき、
今回はフロートバルブの交換をさせていただきます。

こちらの新品に交換させていただきました!
交換後、確認してみますと
流した後の水はピタリと止まるようになりました(^^♪
お客様も安心されたご様子で
「こんなに早く直してもらえるなら、もっと早くお願いするんだった!」と
大変喜んでくださいました。
 
 
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島根県大田市静間町へトイレの修理に伺いました

2020年10月08日  スタッフの修理報告


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【依頼場所】島根県大田市静間町
【依頼内容】トイレの水が流れない
【作業時間】40分

【作業前の様子】
お伺いして状況をお聞かせいただくと、
レバーを回しても水が流れなくなってしまったとのこと。
確認させていただくとレバーの小のほうが効かなくなっていました。

さっそくタンクの蓋を開けて中を点検してみると
レバーと繋がっているフロートバルブのチェーンが切れていました。
10年以上ご使用のトイレということで、
切れる原因として経年劣化が考えられます。

【作業内容】
お客様に状況をお伝えし、
今回はフロートバルブの交換を行わせていただきました。

点検の際に、お客様より
ウォシュレットも調子が悪いから見てほしいとご依頼いただきました。
確認させていただくとたまにボタンが効かないことがあり
ノズルの先から水漏れしていることも確認できました。

ウォシュレットの耐用年数から考えると、
修理してもまたすぐに不具合が起きることをお伝えさせていただくと
「それなら交換してほしい」とご依頼をいただきました。
ウォシュレットはトイレに合う型のものをすぐに注文して
後日交換に伺わせていただきました!

お客様にも喜んでいただけたので、本当に良かったです!
 
 
 
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島根県松江市東出雲町へトイレの水漏れ修理に伺いました

2020年10月04日  スタッフの修理報告


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【依頼場所】島根県松江市東出雲町
【依頼内容】トイレの水漏れ
【作業時間】2時間

【作業前の様子】
お伺いして状況を確認させていただくと
便器内に水がチョロチョロと流れ続けておりました。
タンク内でも水音がするので給水される水も止まっていないようです。
お話をお聞きするとここ数日で症状が悪くなったようで
トイレ自体は17年近くご使用とのことでした。

さっそくタンク内部を点検させていただくと
トイレの心臓であるボールタップと、
フロートバルブの2つが経年劣化しておりました。
塩素を含んだ水によってフロートバルブのゴム部分は溶けてしまっており
その隙間から水が流れていっておりました。
それによって、給水タンクの中の水が減り、
ボールタップが反応して給水をする…の繰り返しで水が止まらない状態です。

【作業時間】
水漏れを直すためには
フロートバルブとボールタップを交換することで対応可能でしたが
トイレの耐用年数は10~15年と言われていますので、
そのうちに経年劣化によりレバーやパッキンなど
他の部分から水漏れを起こすことが考えられました。
修理を繰り返すと修理料金も不具合の度にかかるようになってきます。

使用年数も考えると、トイレを交換するのが1番ベストですとお客様に伝えると、
最低でも10年は安心して使えるならそうしたいとのご希望をいただき、
お見積りをご提示させていただきました。
内容にもご納得いただけましたので、すぐに作業をさせて頂きました。

交換の際にはいつものお掃除では綺麗にしきれないような
便器と床の間もきれいに拭きあげさせていただきました!
交換が完了し、お客様にご報告をさせていただくと
大変喜んでくださいました!
 
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島根県松江市東津田町へ台所蛇口の水漏れ修理に伺いました

2020年09月30日  スタッフの修理報告


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【依頼場所】島根県松江市東津田町
【依頼内容】台所蛇口の水漏れ
【作業時間】1時間

【作業前の様子】
お客様からお話を伺いますと
数ヶ月前からハンドルの隙間より水漏れしていたようですが
そのうちにと思って放置していると数日前から症状が悪化してしまったとのこと。

すぐに確認させていただくと、
蛇口の先端からはポタポタと水が漏れてきており、
レバーを水を止めるところにしても止まりません。

分解して詳しく点検させていただくと、
蛇口内部にある部品が劣化して故障しており
正常ならば水が来ないところにまで、水が上がってきていることも確認できました。

【作業内容】
部品の状態を見ていただきながら状況をご説明させていただきました。
蛇口の使用年数も20年以上経っており、
この先長く安心してご使用いただく方法として
蛇口の交換もご提案をさせて頂きました!

お客様も修理と交換それぞれの説明とお見積りを見て、
蛇口の交換を選ばれました。
カタログを見ていただきながら交換する蛇口を決めていきました。

交換作業スタートです!
まずは既設の蛇口を慎重に取り外していきます。

 交換前

今回はお客様のご要望もあり、
使い勝手の良いレバー式蛇口に交換していきます!

 交換後

交換完了です!
実際にお客様にご使用いただくと、その使いやすさに大変喜んでいただけました。
 
 
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島根県出雲市神門町へ浴室蛇口の水漏れ修理に伺いました

2020年09月27日  スタッフの修理報告


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【依頼場所】島根県出雲市神門町
【依頼内容】浴室蛇口の水漏れ
【作業時間】50分

【作業前の様子】
蛇口の水が止まらなくなったとのことで急行させていただきました!
さっそく点検のために現場を確認させていただくと
ツーハンドル蛇口の吐水口からは水が流れ続けておりました。

点検のためまずは水を止めさせていただき
分解して詳しく調べてみると、
切替バルブが割れてしまっておりました。
その他のパッキンなどの部品や蛇口本体も
かなり劣化していることがわかりました。

 取り外した蛇口

部品の交換もできなくはないのですが、
劣化して本体に傷みがある場合、
一時的に水漏れが止まってもまたすぐに再発することも考えられます。

【作業内容】
お客様に状況をご説明させていただくと、
「長く使っているから寿命かもね」と仰られ、
蛇口の交換をご希望されました。
カタログを見ていただきながらどの蛇口になるかを話し合っていきました。
相談の結果、使い慣れているものが良いというご要望で、
同じタイプのツーハンドル蛇口に交換させていただくことになりました。

 交換後

ピカピカの蛇口になりました!
水漏れもなくなり、安心してご使用いただけます!
その場で対応できたことを、お客様にも大変喜んでいただけました(^^♪
 
 
 
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島根県益田市久城町へトイレつまり修理に伺いました

2020年09月24日  スタッフの修理報告


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【依頼場所】島根県益田市久城町
【依頼内容】トイレのつまり
【作業時間】50分
 
【作業前の状況】
お伺いさせていただき、早速トイレにご案内いただきました。
確認してみますと、トイレは完全につまっているようです。
 
お客様にお話を聞くと、急につまってしまったようで
おうちには小さなお子様がいらっしゃったので
もしかしたら何かを流してしまったのではないかと仰られました。
 
外の排管も確認しましたが、特につまりなどの異常はみられませんでした。
便器の中でつまりがあるようですが、
その様子からトイレットペーパーのつまりでもなさそうです。
もしもトイレットペーパー以外の異物がつまっている場合
無理に押し流して、万が一奥の排管でつまりが起きてしまうと
大きな工事が必要になる可能性もございます。
 
安全につまりを除去する方法として、
便器を取り外す方法をご提案させていただきました。
 
【作業内容】
説明を聞かれて、お客様も「安全な方法でお願いします」とご依頼いただき
今回は便器を脱着してつまり除去を行っていきます。
 
すぐに作業に入らせていただきました。
便器を取り外して中を確認すると、
トイレットペーパーの芯がすっぽりと挟まっておりました。
何かの拍子に落ちたのか、誤って流してしまったのかもしれませんね(^^;)
トイレットペーパーの芯と、それに絡みついたペーパーをすべて取り除き
綺麗に拭きあげて便器を戻していきました!
 
最後に薬品で洗浄させていただき、排水確認を行い作業完了です!
元通り綺麗に流れていく様子を見てお客様も安心されておりました。
 
便器内の排管は思っているよりも長りくねって細い箇所もありますので
例えばつま楊枝一本でもつまりを引き起こすことがございます。
くれぐれも排泄物とトイレットペーパー以外は流さないようにご注意ください!
 
 
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島根県松江市山代町へ洗面所の水漏れ修理に伺いました

2020年09月23日  スタッフの修理報告


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【依頼場所】島根県松江市山代町
【依頼内容】洗面所の止水栓水漏れ
【作業時間】50分

【作業前の様子】
ご依頼いただきお伺いしたところ、
急いで見てほしいとお客様が慌てていらっしゃいました。
現場に駆け付けると、洗面台下の止水栓から水が噴き出しており
洗面所が水浸しになっていました…!

すぐに水を止め点検してみると、
止水栓や給水管が錆により鉄が腐食しておりました。
そのため穴が開き水が漏れている状態でした。

 作業前

お客様もあまり見る機会のない止水栓が
思ったよりもひどい状態だったことに驚いていらっしゃいました(^^;)

【作業内容】
今回の水漏れはお湯側からの水漏れでしたが、
水側の方も同じくらい劣化しており
こちらもいつ水漏れしてもおかしくない状況でしたので
お湯・水両方の止水栓および給水管の交換をご提案させていただきました。

お客様もすぐにお願い!とのことで
その場で交換作業を行わせていただきました!

錆のためにかなり固着しておりましたが、
取り外しを行っていきます。

新しくフレキ管を作って調整し、止水栓を取り付けていきました。

 作業後

最後に水もをしていないかしっかりと確認して作業完了です!
突然の水漏れに慌てておられたお客様も、
作業完了の報告をするととても安心しておられました!

今回のように、水まわりのトラブルは急に起こることがとても多いものです。
10年を超えてご使用されている水まわりのものは定期的に点検いただき、
錆のひどいものは水漏れを起こす前に、交換なども選択肢に入れていただければ
トラブルを未然に防げるかと思います!

水漏れ・つまり・故障などの水のトラブルにお困りの時は、
365日お伺い可能な水道職人まで、いつでもご相談ください!
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水道修理のプロとしてお客様のお困りごとを、いち早く解決させていただきます。
気になる事がございましたら、お気軽にお電話ください!


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島根県出雲市平田町へトイレの水漏れ修理に伺いました

2020年09月20日  スタッフの修理報告


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【依頼場所】島根県出雲市平田町
【依頼内容】トイレの水漏れ
【作業時間】2時間

【作業前の様子】
お伺いして現場を確認させていただくと、
トイレの床には水が溜まっております。
お客様に状況を伺いますと、
数日前から濡れている気がしたけど放っておいたら
だんだんと漏れる量が悪化してしまったとのこと。

すぐに点検作業をさせていただくと、便器の中への水漏れと
タンクと便器の隙間からの水漏れが確認できました。
タンク内の部品は劣化しており、水を止めきれなくなっておりました。
また、タンクと便器の間にある密結パッキンという部品は
経年劣化により朽ちてしまっております。
隙間から水が漏れている状態でした。

【作業内容】
使用年数は30年近いということなので、部品の交換よりも
トイレを丸ごと交換した方が長くご使用できることをお伝えすると
「長く使ったからもう寿命かもね」と言われ、
トイレの交換のご依頼をいただきました。

 交換前

お客様に選んでいただいたトイレに早速交換してまいります!
元あったものを取り外して排水部も新しくしていきます。

 交換後

ピカピカのトイレが付きました!
お客様にご確認いただくと「臭いも気にならなくなったし、きれいになって嬉しい!」と
大変喜んでいただきました。

これからまた安心して快適にご使用いただけるかと思うと
私も嬉しくなりました!

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島根県江津市嘉久志町へトイレのつまり除去に伺いました

2020年09月17日  スタッフの修理報告


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【依頼場所】島根県江津市嘉久志町
【依頼内容】トイレのつまり
【作業時間】45分

【作業前の状況】
トイレのつまりでご依頼いただきました。
すぐに急行させていただき、状況を確認します。
特にトイレットペーパー以外の異物を流してはないとのこと。
外の排管も確認し、原因は便器内のつまりと思われました。

もしも異物を流してしまった場合には、
無理に押し流して奥の排管でつまってしまった時に
家全体の排水がつまったり、
大きな工事が必要になったりと2次被害を起こすことがあります。

【作業内容】
お客様にご説明し、
この状態なら高圧ポンプでつまりを取ることができますよとお伝えすると
「すぐにお願いします!」とご依頼いただきました。

まず、薬品を便器内に流し込んで、
つまっているものを流しやくしていきます。

次に高圧ポンプを当てていきつまりを解消していきます。
何度かやっても様子が変わらなかったので、また薬品を流していきます。
薬品を効かせるために少し時間をおいて高圧ポンプを打っていきます。

何度か繰り返し、ようやくつまりが抜けました!
最後に排水確認のためにトイレットペーパーを流してみると
問題なくきれいに流れていきました。
その様子を見てお客様も大変安心されたご様子でした!

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島根県大田市仁摩町へ排水のつまり除去に伺いました

2020年09月10日  スタッフの修理報告


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【依頼場所】島根県大田市仁摩町
【依頼内容】台所排水のつまり
【作業時間】2時間

【作業前の様子】
お伺いして現場を確認させていただきました。
台所を使用すると下の収納部分の辺りから水が漏れてきます。
お客様も大変お困りの様子でした…。

すぐに点検作業に入らせていただきますと
収納部分に漏れてくる水の正体は、
排水に流れた水がつまりによって逆流してきていることがわかりました。

外の排水マスを点検させていただくと
びっしりと油の塊などの汚れがつまっておりました。
お客様にもご確認いただくと大変驚かれており
10年くらいは排管の洗浄などをした覚えがないとお話しくださいました。

台所の排管は料理に使う油もそうですが、洗剤も流れていきます。
洗剤は油からできておりますので、排管内で固まってそれが蓄積していくことで
つまりを引き起こすことも少なくありません。

【作業内容】
お客様もすぐに排管の洗浄をしてほしいとのご希望でしたので
高圧洗浄機を使用した排管洗浄をご提案させていただき
ご了承いただきましたので、すぐに作業に取り掛からせていただきました。

作業を始めると、固まりになった油汚れがゴロゴロと流れてきます。
ヘドロ状になった汚れもかなりの量が流れてきます。
汚れた水がきれいな透明になるまで何往復もしっかりと洗浄を行っていきました!

最後に台所の排水口に薬品を流し込んでトラップ内も洗浄させていただきました(^-^)
排水確認のために台所を使用してみると勢いよく流れていきます!
これでまたこれからも安心してご使用いただけます!
お客様からは「台所が使えるようになって良かった、ありがとう」と
感謝のお声もいただけました(^^♪

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