スタッフの修理報告 -しまね水道職人 -島根県の水道修理、お風呂、トイレ、台所の排水管のつまり修理

こんにちは。
しまね水道職人の修理報告を見て頂きありがとうございます。
 
【依頼場所】島根県大田市大田町
【依頼内容】洗面蛇口水漏れ
【作業時間】６０分
 
【作業前の様子】
当初お客様からのご依頼は洗面排水からの水漏れとのことでお伺いしました。
さっそく点検を行わせていただくと、
水漏れの原因は洗面蛇口のシャワーホースに穴が開いたことによる水漏れでした。
使用年数も２０年近くになるようで寿命のようです。
 
【作業内容】
蛇口の劣化具合から、シャワーホースを交換しても
次は蛇口の別のところから水漏れを起こす可能性が高くありました。
お客様に状況をご説明させていただくと
「安心して使える方法にしてほしい」とのことで
蛇口の交換をご提案させていただきました。
 
カタログを見ていただきながらすぐに交換できる蛇口をご紹介させていただくと
この蛇口にしてほしいとご要望いただき、
すぐに作業に入らせていただきました！
 
　交換前
 
　交換後
 
すっきりした見た目になりました！
お客様にも「綺麗になって嬉しい！これで安心して新年が迎えられる」
と大変喜んでいただけました。
 
 
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身のまわりで起きた、水漏れ、水道修理、つまりなど、
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水トラブルのプロ、しまね水道職人です！

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【依頼場所】島根県益田市乙吉町
【依頼内容】トイレのつまり
【作業時間】６０分

【作業前の様子】
お伺いすると、トイレがつまって流れなくなったのでみてほしいとのことでした。
点検を行ったところ、便器の中でなにががつまっている様子で
水を流すと便器いっぱいに水が溜まります。
お客様と少しお話をさせていただきました。
つまりを起こす前のことを伺ってみますと
トイレ掃除をして、その時に流せる掃除シートは流したとのこと。
確認させていただくと、その掃除シートはかなり厚手のものでした。
水に溶けるように作られているシートですが、厚手のものや枚数が多いと
つまりの原因になる事がございます。

【作業内容】
ポンプなどを使って押し流す方法もあるのですが、
一番怖いのが奥の排管に流れてそこでつまりを起こしてしまうことです。
そうなると家中の排水がつまってしまったり、
大きな工事が必要になる場合もございます。

お客様に状況をお伝えし、相談の結果、
トイレを取り外して安全につまりを除去することになりました。
また、トイレを脱着する大きなメリットの一つに
つまりの原因がはっきりわかるということがあります。

トイレを取り外しさせていただいたところ、
便器の中からはお掃除クリーナーが出てきました。
すべて取り除き、トイレを元に戻して完了です！

お客様は「これからはゴミ箱に捨てるか、１枚ずつ流すようにする」と
言われておりました(^^)
安心いただけたようなので、本当に良かったです！
 
 
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【依頼場所】島根県出雲市今市町
【依頼内容】トイレタンクからの水漏れ
【作業時間】1時間

【作業前の状況】
トイレタンクから水が漏れてるということでお伺いさせていただきました。
さっそく点検してみると便器の中に水がチョロチョロと流れ込んでいます！

タンクを開けて確認すると、水を貯めておくためのフロートバルブというゴム栓が
経年劣化により溶けしまっており、その隙間から水が漏れ出てきております。

また、ボールタップというタンク内の水を制御するための部品も
不具合が出ていることがわかり、このままではフロートバルブを交換しても
じきにまた水漏れが始まる可能性がありました。

【作業内容】
お客様に状況をお伝えし、
今回はボールタップとフロートバルブの交換を行うことになりました。
専用のボールタップなので取り寄せてからの工事でしたが、これでしっかりと使えます！

１５年以上お使いのトイレとのことでしたので、
もしまたどこかで故障する際は、トイレの交換をお勧めさせていただきました。

水漏れがなくなりお客様も喜んでくださいました！
ありがとうございました！
 
 
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【依頼場所】島根県出雲市平田町
【依頼内容】洗面蛇口からの水漏れ
【作業時間】１時間

【作業前の様子】
洗面所の排水から水が漏れている！というお電話をいただき
すぐに急行させていただきました。

お伺いして状況をお聞かせいただくと
洗面所の下の収納部分から水が漏れてきているので
排水からの水漏れではないか、とのこと。

さっそく点検させていただくと、
排水からではなく、劣化した蛇口のホースが破れてしまっており、
そこから水漏れが起きておりました。

たしかに収納部分で水漏れが起きていると
排水からの水漏れと思われるかもしれませんね。
お客様に破れたホースを見ていただきながら
水漏れの原因をご説明させていただきました。

【作業内容】
シャワーホースだけの交換も可能ではありますが、
調べてみますと製造中止になってしまっていたため、部品の在庫がありませんでした。

お客様にお伝えしたところ、きれいになって長く使えるようになるなら交換してほしい
とご依頼をいただき、今回は蛇口の交換をさせて頂きます。

どの蛇口にするかをお話しさせていただき、シャワーホースはあまり使わないということで
シンプルなレバー蛇口に交換することになりました！

無事交換が終わり、お客様にご確認いただきますと、
これで安心したと、とても喜んでいただきました。
 
 
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【依頼場所】島根県益田市久城町
【依頼内容】洗濯排水つのつまり
【作業時間】１時間１５分

【作業前の様子】
お伺いして状況を確認させていただくと、
台所を使用すると洗濯機の方の排水から水が溢れてきます。
詳しく知らべるために洗濯機横にある洗面器の排水を流してみますと、
やはり水が逆流して溢れてきます。

外の排管の状態を見てみますと特につまりは見られなかったので
排水口から外に続くまでの間でつまりが起きていると考えられます。

【作業内容】
お客様に状況をご説明させていただき、
トーラーという電動つまり洗浄の電動で回るワイヤーを使用した方法をご提案させていただきました。
このワイヤーを使って排水口内につまっている髪の毛や石鹸カス等の汚れを絡め取っていきます。
お見積りの無いようにもご納得いただけ、
すぐに作業を行わせていただきました！

排水管の中にワイヤーを送り込み、
ぐるぐると回転させながら汚れが溜まっているところまで伸ばしていきます。
汚れの位置を確認しながら何度か作業を繰り返し、
最後に薬品を流し込んで洗浄を行っていきました！

作業後に台所や洗面所の水を使ってみますと、
水が溢れてくることもなくスムーズに流れていきます！
お客様も症状が解消され、とても安心されたご様子でした。
 
 
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【依頼場所】島根県松江市大庭町
【依頼内容】トイレタンクに水が溜まらない
【作業時間】４０分
 
【作業前の様子】
お伺いして状況をお聞きすると、レバーを回しても少ししか水が流れてこず
お客様自身でタンク内を確認したところ水が溜まっていなかったようです。
 
早速点検に入らせていただきます。
調べていきますと、原因はボールタップの部品の故障にありました。
ボールタップという水を制御する部品の中の
ダイアフラムという部品が摩耗して穴が開いてしまい、
うまく水を給水できていないようです。
（ダイアフラムとは、ボールタップの中にある空気圧で作動する調整弁のことです。）
 
使用年数を重ねるとかなりの確率でこの部分が劣化して不具合を起こします。
 
【作業内容】
お客様に状況をご説明させていただきます。
一番安心してご使用いただけるのはボールタップごとの交換ですが、
お客様から「今ダメになっている部分だけ交換して様子を見たい」と
強いご希望があり、今回はダイアフラムの交換を行わせていただきました。
 
交換作業を行わせていただきますと
無事水が出てくるようになりました。
他の部分にも劣化による故障が出ているときには
一ヶ所を修理しても直らないこともありますが
今回はきちんと給水できるようになりましたので、
お客様にも安心していただけました。
 
 
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【依頼場所】島根県松江市東津田町
【依頼内容】浴室蛇口からの水漏れ
【作業時間】４０分

【作業前の様子】
シャワー蛇口の水が止まらないとのご依頼でお伺いさせていただきました。
お客様にお話を伺いますと、１０年くらいご使用されているようで
サーモスタット式の浴室蛇口でした。

確認しますと、水を止めてもシャワーの方から水が漏れてきております。
蛇口というのは１０年を過ぎると水漏れなどの不具合が起こりやすくなります。

原因を調査するために蛇口を分解して調べていきました。
蛇口内部にある切替弁という部品が破損してしまっているようです。

ちなみにですが、ご自身で蛇口を分解する際には
ばらした順番や場所などをしっかりと覚えておいてください。
間違った順番で作業した場合、水漏れの原因になる事もございますので
ご注意ください！

【作業内容】
お客様に内部の様子を説明しながらお話しさせていただきました。
蛇口の仕組みを知ってとても驚かれておりました！

相談の結果、今回は修理で対応してほしいとのことでしたので
すぐに部品を発注し、後日切替弁の交換をさせていただくことになりました。
新品の部品に交換しますと、シャワーからの水漏れもピタリと止まりました。
お客様も安心されたご様子で「蛇口を変えないといけないかと思ったけど
直って本当に良かった」と喜んでいただけました。
 
 
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【依頼場所】島根県江津市渡津町
【依頼内容】トイレからの水漏れ

【作業前の様子】
お伺いして状況をご確認させていただくと、
トイレタンクの下部分から水が漏れてきておりました。
止水栓を回して水を止めようとしましたが
錆などで固着しており、止めきれません。
一旦水道メータ横の元栓を締めておうち全体の水を止めさせていただきました。

まずはタンク内を点検させていただきました。
するとタンクの内側に結露防止のためにある発泡スチロールのような
結露防止剤という部品が劣化により割れており、水が漏れ出てきておりました。

結露防止剤は修理ができないパーツですので、
こうなるとトイレの交換が必要になってきます。

【作業内容】
使用年数も３０年近くのようで、お客様に状況をご説明させていただくと
トイレの交換と一緒に壁紙や床も張り替えてほしいとご依頼いただきました。
また、こちらのお宅のトイレは隅付きタンク
（トイレの角に設置してある三角タイプのタンク）でしたので、
タンクが後ろ側にあるトイレに交換させていただくことになりました。

お見積りをお出しして内容にご了承いただき、
商品を発注して後日作業を行わせていただきました。
壁紙やフロアも張り替え、新品のトイレを設置します！

タンクが後ろ（背中側）に付いているので、
トイレ全体が広くなったような印象になりました！
新しく生まれ変わったトイレを見て、お客様にも大変喜んでいただけました。
 
 
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【依頼場所】島根県出雲市知井宮町
【依頼内容】トイレの水漏れ
【作業時間】４５分

【作業前の様子】
お伺いしますと、トイレの床が濡れております。
お客様のお話では水を流したら水が漏れてきてびしゃびしゃの状態になったとのこと…(+o+)

止水して点検を行っていきますと、
どうやらタンクと便器の隙間から水漏れしているようです。
ご了承を得てタンクを外して、ひっくり返して点検すると
密結パッキンが割れています。

密結パッキンはタンクと便器の排水口をつなげるパッキンです。
パッキンはゴムでできているので、
時間がたつにつれだんだん固くなるという性質があります。
朽ちて割れてしまったパッキンをお客様にお見せすると
とても驚かれておりました。

【作業内容】
お客様に状況をお伝えし、
今回は密結パッキンの交換を行わせていただくことになりました。
密結パッキンはいくつかのサイズがありますので
タンクの種類を確認して、適切な密結パッキンを交換していきます！
作業は完了し、水漏れしていないかなどの確認も起こっていきました。

お客様も「自分では水漏れの原因がわからなかったので
プロにお願いしてよかった」と感謝のお声をいただけました(^^)
安心されたお顔を見て、私も嬉しくなりました！
 
 
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