よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）
- 予約はできますか？
- ご希望日時の予約の空き状況などをすぐにお調べさせて頂きます。予約等が入っていない場合、ご予約いただくことが可能です。当日の作業状況や、交通状態などによって到着のお時間が変動する場合もございますが、その場合は事前に状況のご連絡を致します。
- どんな人が来るのでしょうか？
- しまね水道職人では、スタッフ全員清潔な身なり、笑顔の対応を心がけております。水度局の指定店として、水回り修理に関する技術や知識も豊富ですので、安心してお任せください。
- 支払方法は何がありますか？
- 作業後のお支払いは、現金、銀行振込、クレジットカード、コンビニ決済、QR決済など、お客さまのご都合に合わせたお支払方法をお選びいただけます。
- 小さな依頼でも大丈夫でしょうか？
- もちろんです！水まわりの事なら、いつでも遠慮なくご相談ください。 トイレ・蛇口のパッキン交換や蛇口の締め直しのようなご依頼も喜んでお伺いいたします。
- どこのエリアまで対応してますか？
- しまね水道職人では、松江市、浜田市、出雲市、益田市、大田市、安来市、江津市、雲南市など島根県全エリアで対応可能です。お気軽にご相談ください。
作業サービス例
- 【トイレの水漏れ・あふれ・つまり修理】
¥2,200~ - トイレがつまった、あふれた、逆流した…など、トイレのつまり・水漏れの修理
ウォシュレット便座の交換なども対応、洋式トイレ・和式トイレ・小便器の種類は問いません。
その他のトイレの修理もお気軽にご相談ください。
- 【キッチン・台所のつまり・水漏れ修理】
¥2,200~ - キッチン・台所などの排水口やシンクのつまり・水漏れ修理
排水口からの悪臭や蛇口の水漏れなど、その他の修理
- 【お風呂の水漏れ・つまり修理】
¥2,200~ - お風呂の蛇口やシャワーヘッドからの水漏れ、お風呂の排水が遅い、排水口のつまりの修理や交換
- 【洗面所の水漏れ・つまり修理】
¥2,200~ - 洗面台の蛇口の水漏れ・異臭、洗濯機の蛇口・排水口からの水漏れ・つまりの修理
- 【その他の水トラブル】
¥2,200~ - 給水管からの水漏れ、給湯器（ボイラー）ポンプに関する故障の修理、漏水調査、屋上タンクの清掃・破損水漏れ修理・撤去・取り換え、設備品交換及び取付などの対応
ご相談から修理完了までの流れ
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１．
受付
お電話をお受けして、受付専門のスタッフが状況をお伺いし、速やかに一番近くのサービススタッフをご手配いたします。駆けつけ～お見積りまでは無料で行っておりますので、お気軽にご相談ください。 （365日24時間受付）
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２．
駆けつけ
ご依頼を受け、最短30分〜1時間程度でトラブル発生場所にスピーディーに駆けつけます。
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３．
お見積り
トラブル箇所を点検・調査し、原因を究明します。その後、修理内容と費用を明確に記載したお見積りをその場で行います。価格・内容にご納得いただくまでは、作業・費用は発生しませんのでご安心ください。
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４．
作業
ご説明した内容通りの 修理・交換などの作業を行います。 修理後の状況をご確認いただき、ご納得いただけましたら作業終了です。
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５．
お支払い
作業後のお支払いは、現金はもちろん、クレジットカード、銀行振込、コンビニ決済、QR決済がお選びいただけます。 ご都合に合わせてお申し付けください。
