スタッフの修理報告

トイレ

島根県松江市上乃木へウォシュレットの取り付けに伺いました

2021年01月19日  スタッフの修理報告


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しまね水道職人の修理報告をご覧いただきましてありがとうございます。

【依頼場所】島根県松江市上乃木
【依頼内容】ウォシュレットの交換
【作業時間】45分

【作業内容】
お伺いしてお話を聞くと、
ウォシュレットを購入されたとのことですが、
ご自分での交換作業が不安だからお願いしたいとのこと。

もちろん可能です!お任せください!とお伝えし、
早速作業を行わせていただきました。

ウォシュレットの交換も工具などの準備や知識は必要です。
ご自身で取り付け作業をされて
水漏れが起きたというご依頼も多くいただきますので、
難しいなと感じましたらいつでもご相談ください!

取付作業を見学されていたお客様も
「やっぱり自分でやらなくてよかった!
お願いして正解だったよ」と言ってくださいました(^^)

また、購入の際の注意点としては
トイレの様式やスペース、ウォシュレットの型番をしっかりとご確認いただき
適したものを購入していただく事が大切です!
ウォシュレットのご用意は水道職人に依頼していただく事も可能ですので、
ご希望に合わせてご対応させていただけます。
トイレの事なら水道職人にお任せください!
 
 
〈〈島根県内全エリア対応!〉〉
松江市、浜田市、出雲市、益田市、大田市、安来市、江津市、雲南市、
八束郡、仁多郡、簸川郡、邑智郡、鹿足郡など
〈お電話一本でどこへでも駆けつけいたします!〉
 
身のまわりで起きた、水漏れ、水道修理、つまりなど、
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◆当日対応可能
◆365日・24時間受付対応
◆お見積り無料
◆水道局指定工事店
 
通話料無料のフリーダイヤル
【0120-492-315(しょくにん、さいこー!)】まで、お気軽にお電話ください!
ホームページお問い合わせから、メールでも受け付けを行っております。
 
休日・祝日関係なく駆けつけ、状態に合わせた最善のご提案を致します。
お見積りは無料で、キャンセル料も一切かかりません。
 
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島根県大田市久手町へトイレのつまり除去に伺いました

2021年01月18日  スタッフの修理報告


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この度の新型コロナウイルスによる感染拡大を受け、
お客様および従業員の健康と安全を守るために、
しまね水道職人の作業スタッフは以下の感染防止対策を徹底して行っております。

◇始業前は必ず健康状態確認および検温を行い、熱が37.5℃以上あるときは自宅待機としています。
◇お客様宅に訪問する際は、マスクの着用を徹底しています。
◇手洗い・うがい・アルコール消毒を徹底して行っております。
◇作業スタッフ内での不要不急な接触は控えています。

お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、
しまね水道職人は感染防止対策に努めてまいります。
 
 
【依頼場所】島根県大田市久手町
【依頼内容】トイレのつまり
【作業時間】1時間

【作業前の様子】
お伺いしてお話をお聞きすると、
トイレにオムツを流してしまい流れなくなったとのこと。
確認させていただくと完全につまっており全く流れません。

【作業内容】
水に溶けないものを流してしまった場合、
特にオムツや生理用品のような水を含むと膨らむ性質を持つものは
無理に押し流して奥の排管につまってしまったとき
大きな工事が必要になる事がございます。

安全につまりを取り除くには便器を外す必要があります。
お客様にもご納得いただき、すぐに作業に取り掛かります!
便器を取り外して中を確認すると、
パンパンに膨らんだオムツがぎっしりと詰まっております(*_*)

つまっているものをすべて取り除き、
便器を元に戻し、最後に薬品で洗浄を行いました。

トイレットペーパーを流してみて排水確認を行いますと、
問題なくスムーズに流れていきます!
お客様も安心されたご様子で、ホッとされておりました。
 
 
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島根県安来市荒島町へトイレのトラブル修理に伺いました

2021年01月01日  スタッフの修理報告


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明けましておめでとうございます。
しまね水道職人の修理報告をみていただきありがとうございます。
 
水道職人では新年も元日から営業をしておりますので、
お困りの時には、いつでもご相談ください。
コロナ感染対策もしっかりと行って、ご訪問させていただきます。
 
【依頼場所】島根県安来市荒島町
【依頼内容】トイレの水漏れ
【作業時間】40分
 
【作業前の様子】
お伺いしてお客様にお話をお聞かせいただくと、
タンクの調子が悪く、お客様自身で様子を調べていると
タンク内の部品が折れてしまったとのこと。
 
さっそく点検を行わせていただきました。
すると、タンクの外に水が溢れないようにするための
オーバーフロー管という部品が根元から折れていました。
 
お客様が調子が悪いと言われていた原因も探っていくと、
水を制御するためのボールタップという部品が故障しており
うまく給水できていないようです。
 
【作業内容】
お客様にご説明をさせて頂き、
10年以上ご使用のトイレでしたので
相談の結果、今回はタンク内の部品を一式交換することに決まりました。
 
すぐに作業を行わせていただき、新しい部品に入れ替えていきます。
作業後通水して動作確認や水漏れチェックを行います。
ボールタップも問題なく動き、定量の水が溜まるとピタリと止まります。
 
お客様にも「いきなり管が折れてしまい、どうしたらよいかわからなかったので、
すぐきてもらって良かった」と、安心していただけたようです!
 
 
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島根県益田市乙吉町にてトイレのつまり除去を行いました

2020年12月11日  スタッフの修理報告


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【依頼場所】島根県益田市乙吉町
【依頼内容】トイレのつまり
【作業時間】60分

【作業前の様子】
お伺いすると、トイレがつまって流れなくなったのでみてほしいとのことでした。
点検を行ったところ、便器の中でなにががつまっている様子で
水を流すと便器いっぱいに水が溜まります。
お客様と少しお話をさせていただきました。
つまりを起こす前のことを伺ってみますと
トイレ掃除をして、その時に流せる掃除シートは流したとのこと。
確認させていただくと、その掃除シートはかなり厚手のものでした。
水に溶けるように作られているシートですが、厚手のものや枚数が多いと
つまりの原因になる事がございます。

【作業内容】
ポンプなどを使って押し流す方法もあるのですが、
一番怖いのが奥の排管に流れてそこでつまりを起こしてしまうことです。
そうなると家中の排水がつまってしまったり、
大きな工事が必要になる場合もございます。

お客様に状況をお伝えし、相談の結果、
トイレを取り外して安全につまりを除去することになりました。
また、トイレを脱着する大きなメリットの一つに
つまりの原因がはっきりわかるということがあります。

トイレを取り外しさせていただいたところ、
便器の中からはお掃除クリーナーが出てきました。
すべて取り除き、トイレを元に戻して完了です!

お客様は「これからはゴミ箱に捨てるか、1枚ずつ流すようにする」と
言われておりました(^^)
安心いただけたようなので、本当に良かったです!
 
 
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島根県出雲市今市町へトイレの水漏れ修理に伺いました

2020年12月08日  スタッフの修理報告


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【依頼場所】島根県出雲市今市町
【依頼内容】トイレタンクからの水漏れ
【作業時間】1時間

【作業前の状況】
トイレタンクから水が漏れてるということでお伺いさせていただきました。
さっそく点検してみると便器の中に水がチョロチョロと流れ込んでいます!

タンクを開けて確認すると、水を貯めておくためのフロートバルブというゴム栓が
経年劣化により溶けしまっており、その隙間から水が漏れ出てきております。

また、ボールタップというタンク内の水を制御するための部品も
不具合が出ていることがわかり、このままではフロートバルブを交換しても
じきにまた水漏れが始まる可能性がありました。

【作業内容】
お客様に状況をお伝えし、
今回はボールタップとフロートバルブの交換を行うことになりました。
専用のボールタップなので取り寄せてからの工事でしたが、これでしっかりと使えます!

15年以上お使いのトイレとのことでしたので、
もしまたどこかで故障する際は、トイレの交換をお勧めさせていただきました。

水漏れがなくなりお客様も喜んでくださいました!
ありがとうございました!
 
 
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島根県出雲市知井宮町へトイレの水漏れ修理に伺いました

2020年10月26日  スタッフの修理報告


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しまね水道職人の修理報告を見ていただきましてありがとうございます。

【依頼場所】島根県出雲市知井宮町
【依頼内容】トイレの水漏れ
【作業時間】45分

【作業前の様子】
お伺いしますと、トイレの床が濡れております。
お客様のお話では水を流したら水が漏れてきてびしゃびしゃの状態になったとのこと…(+o+)

止水して点検を行っていきますと、
どうやらタンクと便器の隙間から水漏れしているようです。
ご了承を得てタンクを外して、ひっくり返して点検すると
密結パッキンが割れています。

密結パッキンはタンクと便器の排水口をつなげるパッキンです。
パッキンはゴムでできているので、
時間がたつにつれだんだん固くなるという性質があります。
朽ちて割れてしまったパッキンをお客様にお見せすると
とても驚かれておりました。

【作業内容】
お客様に状況をお伝えし、
今回は密結パッキンの交換を行わせていただくことになりました。
密結パッキンはいくつかのサイズがありますので
タンクの種類を確認して、適切な密結パッキンを交換していきます!
作業は完了し、水漏れしていないかなどの確認も起こっていきました。

お客様も「自分では水漏れの原因がわからなかったので
プロにお願いしてよかった」と感謝のお声をいただけました(^^)
安心されたお顔を見て、私も嬉しくなりました!
 
 
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島根県安来市安来町へトイレの手洗い修理に伺いました

2020年10月11日  スタッフの修理報告


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【依頼場所】島根県安来市安来町
【依頼内容】トイレを流した後、手洗いから水が出ない
【作業時間】45分

【作業前の様子】
お伺いすると、お客様で原因を調べようとされたらしく
タンクの蓋は開いておりました。
さっそく点検してみると、
水を流した際にボールタップから手洗いの方に水が行くための管が切れており、
そのために水を流した後も手洗いから水が出てこない状態になっていました。

また、点検していく中で
水を溜めるためのフロートバルブも劣化により溶けてしまっており
いつ水漏れを起越すかもしれない状態でした。

【作業内容】
お客様にボールタップの故障とフロートバルブの劣化の二点を説明させてもらうと
両方交換してほしいとのことで、早速交換作業に入らせていただきました。

 交換前

 交換後

無事交換が終わりました!
水を流してみますときちんと手洗い管から水が出てきます!
その様子を見てお客様にも大変喜んでいただけました(^^)
 
 
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島根県大田市静間町へトイレの修理に伺いました

2020年10月08日  スタッフの修理報告


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【依頼場所】島根県大田市静間町
【依頼内容】トイレの水が流れない
【作業時間】40分

【作業前の様子】
お伺いして状況をお聞かせいただくと、
レバーを回しても水が流れなくなってしまったとのこと。
確認させていただくとレバーの小のほうが効かなくなっていました。

さっそくタンクの蓋を開けて中を点検してみると
レバーと繋がっているフロートバルブのチェーンが切れていました。
10年以上ご使用のトイレということで、
切れる原因として経年劣化が考えられます。

【作業内容】
お客様に状況をお伝えし、
今回はフロートバルブの交換を行わせていただきました。

点検の際に、お客様より
ウォシュレットも調子が悪いから見てほしいとご依頼いただきました。
確認させていただくとたまにボタンが効かないことがあり
ノズルの先から水漏れしていることも確認できました。

ウォシュレットの耐用年数から考えると、
修理してもまたすぐに不具合が起きることをお伝えさせていただくと
「それなら交換してほしい」とご依頼をいただきました。
ウォシュレットはトイレに合う型のものをすぐに注文して
後日交換に伺わせていただきました!

お客様にも喜んでいただけたので、本当に良かったです!
 
 
 
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島根県益田市久城町へトイレつまり修理に伺いました

2020年09月24日  スタッフの修理報告


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【作業前の状況】
お伺いさせていただき、早速トイレにご案内いただきました。
確認してみますと、トイレは完全につまっているようです。
 
お客様にお話を聞くと、急につまってしまったようで
おうちには小さなお子様がいらっしゃったので
もしかしたら何かを流してしまったのではないかと仰られました。
 
外の排管も確認しましたが、特につまりなどの異常はみられませんでした。
便器の中でつまりがあるようですが、
その様子からトイレットペーパーのつまりでもなさそうです。
もしもトイレットペーパー以外の異物がつまっている場合
無理に押し流して、万が一奥の排管でつまりが起きてしまうと
大きな工事が必要になる可能性もございます。
 
安全につまりを除去する方法として、
便器を取り外す方法をご提案させていただきました。
 
【作業内容】
説明を聞かれて、お客様も「安全な方法でお願いします」とご依頼いただき
今回は便器を脱着してつまり除去を行っていきます。
 
すぐに作業に入らせていただきました。
便器を取り外して中を確認すると、
トイレットペーパーの芯がすっぽりと挟まっておりました。
何かの拍子に落ちたのか、誤って流してしまったのかもしれませんね(^^;)
トイレットペーパーの芯と、それに絡みついたペーパーをすべて取り除き
綺麗に拭きあげて便器を戻していきました!
 
最後に薬品で洗浄させていただき、排水確認を行い作業完了です!
元通り綺麗に流れていく様子を見てお客様も安心されておりました。
 
便器内の排管は思っているよりも長りくねって細い箇所もありますので
例えばつま楊枝一本でもつまりを引き起こすことがございます。
くれぐれも排泄物とトイレットペーパー以外は流さないようにご注意ください!
 
 
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