スタッフの修理報告

トイレ

島根県出雲市上塩冶町へトイレの水漏れ修理に伺いました

2021年02月26日  スタッフの修理報告

こんにちは。
しまね水道職人の修理報告を見ていただきありがとうございます。
 
【作業場所】島根県出雲市上塩冶町
【依頼内容】トイレ水漏れ
【作業時間】50分
 
【作業前の状況】
お伺いして状況をお聞きしますと、
気付いたらトイレの床が水浸しになっていたとのことで
大変慌てておられました。
 
すぐに点検作業に入らせていただくと、
どうやら水漏れはタンクと便器の間から漏れているようです。
タンクを取り外してみますと
タンクと便器の接続面に設置されている密結パッキンという部品が
経年の劣化により変形してしまっており、
その隙間から水漏れが起こっていることがわかりました。
 
【作業内容】
お客様にパッキンを見ていただきながら水漏れの原因をご説明させていただきました。
このパッキンを交換することで水漏れを止めることができることをお伝えすると
安心された様子で「すぐにお願いします!」とパッキン交換のご依頼をいただきました。
 
その場でパッキンの交換を行わせていただき、
タンクを元に戻して水漏れしていないかをしっかりと確認し、作業完了です!
 
トイレ自体の使用年数も長く、
タンク内部品にも劣化がみられましたので、
「今後またトラブルを繰り返すようでしたら
トイレの交換がおすすめですよ」とお話させていただきました。
 
「また水のことで困ったことがあったらお願いします」
と嬉しいお言葉をいただきました(^^♪
 
 
〈〈島根県内全エリア対応!〉〉
松江市、浜田市、出雲市、益田市、大田市、安来市、江津市、雲南市、
八束郡、仁多郡、簸川郡、邑智郡、鹿足郡など
〈お電話一本でどこへでも駆けつけいたします!〉
 
身のまわりで起きた、水漏れ、水道修理、つまりなど、
水のトラブルなら年中無休で駆けつけ対応の「しまね水道職人」にお任せ下さい!
 
◆当日対応可能
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通話料無料のフリーダイヤル
【0120-492-315(しょくにん、さいこー!)】まで、お気軽にお電話ください!
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休日・祝日関係なく駆けつけ、状態に合わせた最善のご提案を致します。
お見積りは無料で、キャンセル料も一切かかりません。
 
水トラブルのプロ、しまね水道職人です!

島根県松江市古志原へトイレのつまり除去に伺いました

2021年02月24日  スタッフの修理報告

こんにちは。
しまね水道職人の修理報告をご覧いただきましてありがとうございます。
 
【依頼場所】島根県松江市古志原
【作業内容】トイレつまり
【作業時間】50分
 
【作業前の状況】
お客様に状況をお聞かせいただくと、
トイレを流したら便器いっぱいに溢れてきて流れなくなったとのこと。
昨晩急につまってしまったようで、
水が引いていたので水を少しずつ流してみました。
時間が経っても流れないので完全につまっているようです。
 
外の排水管も確認しましたが、特につまりは起きていません。
つまりはトイレの便器内で起こっていることが分かりましたので
あとはつまっているものが何か確認させていただきました。
 
【作業内容】
お客様にお聞きすると、紙以外のものは流されていないとのことでしたので、
今回は高圧ポンプを使用してつまりを押し流す方法をご提案させていただきました。
お客様にもお見積り内容にご納得いただき
「すぐに作業をお願いします!」とご依頼いただきました!
 
早速、作業に入らさせて頂き、
つまっているものを流れやすい状態鵜にするため薬品を投入しました。
薬品が効くのを待って、ポンプを使用していきます。
圧力を調整してポンプを打っていきますが、
1回では変化は見られないので何度かこの作業を繰り返します。
何度か繰り返していくと、ようやくつまりが抜けたのがわかりました。
 
軽度なつまりでしたらすぐに解消することも多いのですが、
今回はつまっているペーパーの量が多かったのか
少し時間がかかってしまいましたが、無事つまり解消です!
トイレも使えるようになり、
お客様にもとても喜んでいただけました!!
 
 
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島根県浜田市長沢町へウォシュレットの水漏れ修理に伺いました

2021年02月21日  スタッフの修理報告

こんにちは。
しまね水道職人の修理報告を見て頂きありがとうございます。
 
【依頼場所】島根県浜田市長沢町
【依頼内容】ウォシュレットからの水漏れ
【作業時間】50分
 
【作業前の様子】
トイレの床が水浸しになっているとご相談をいただき
現場へ急行させていただきました!
さっそく点検させて頂くと、
ウォシュレット下側にある給水ホースとの繋ぎ目からポタポタ水漏れしていました。
 
15年以上ご使用のウォシュレットとのことで、
部品にも劣化がみられます。
点検の際にウォシュレットを分解させて頂き
お客様にもウォシュレットの中を確認いただくと汚れにびっくりされていました。
 
【作業内容】
水漏れ箇所も特定できておりますので、修理も可能なのですが
使用年数や劣化具合から考えると
修理してもまた不具合を繰り返す可能性が高く、
お客様も汚れが目立ってきているのが気になるとのことでしたので
相談の結果、今回はウォシュレットの交換を行うことになりました!
 
その日の作業が可能でしたので、
すぐに交換作業に取り掛かります。
設置を終えた後は、動作確認や水漏れしていないかなどの確認を
しっかりと行わせていただきました。
 
新しくなったウォシュレットを見て
「やっぱりきれいなウォシュレットだと気持ちがいい!替えて良かった!」
と大変喜んでいただけました(^^♪
水漏れの心配なく安心してご使用いただけます!
 
 
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島根県出雲市今市町へ排管のつまり除去に伺いました

2021年02月15日  スタッフの修理報告

こんにちは。
しまね水道職人の修理報告をご覧頂きありがとうございます。
 
★依頼場所★ 島根県出雲市今市町
★依頼内容★ トイレのつまり
★作業時間★ 1時間50分
 
★作業前の様子★
お伺いして状況を確認したところ、
トイレを流してみると水が逆流して溢れてきます。
 
お客様に何か物を落としたということはないか確認しましたが
そんな記憶はないとのことです。
 
原因調査の為、外の排水管を確認させていただくことに。
すると、お家の排水管の蓋から水が溢れていました。
蓋を開けてみると、排管内はパンパンにつまっている状態でした。
 
状況から、つまりの原因は木の根っこが排水管に入り込んで
そこにトイレットペーパーや汚物が絡まって蓋がされた状態になっております。
 
★作業内容★
お客様に状態を確認して頂き、
根っこを除去し、排水管のつまりを解消するためにも。
高圧洗浄にて詰まり除去する方法を説明させていただきました。
「すぐにお願いします!」とお客様のご了承もいただき、
さっそく作業開始です!
 
木の根っこも根こそぎ洗い流していきます!
つまっていた汚物も勢いよく流れていきました。
排管内がピカピカの状態になるまで洗浄を続けていきます。
 
最後にトイレを流してみて排水確認です。
問題なくスムーズに流れていくようになりました!
お客様も安心されたようで、本当に良かったです。
 
排管へは養分を求めて植物の根っこが伸びてくることが多々あります。
放っておくと排管を傷めて、水漏れを引き起こすこともありますので要注意です!
定期的な排管のメンテナンスでトラブルを未然に防ぐことも大切ですね(^^)
 
水道職人では排管洗浄など、メンテナンスも承っておりますので
「まずは症状を見てもらって見積りがほしい」というご相談でも
喜んで承っております!
 
 
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島根県江津市都野津町へトイレの水漏れ修理に伺いました

2021年02月10日  スタッフの修理報告

こんにちは。
しまね水道職人の修理報告を見ていただきありがとうございます。

【依頼場所】島根県江津市都野津町
【依頼内容】トイレの水漏れ
【作業時間】35分

【作業前の状況】
お伺いして状況をお話しいただきますと、
便器の中へ水がチョロチョロ出てくるので見てほしいとのこと。

さっそく確認させていただくと、使用していない時も
タンクの水が便器へずっと流れているという状況でした。

すぐに点検させて頂きます。
フロートバルブというトイレタンク内の
水を溜めておいたり流したりする部品の経年劣化が原因でした。
フロートバルブのゴム部分が溶けだしており、
隙間から水が流れていることが確認できました。
この場合、部品を交換すれば水漏れはとまります!

【作業内容】
お客様に劣化したフロートバルブを見ていただきながら
水漏れの原因をご説明させていただきました。
長い年月頑張ってきたトイレですが、
部品の交換は今までされて来ていなかったようです。

お客様のご希望により、
今回はフロートバルブの交換で対応させて頂きました。
交換をさせていただき、通水していきます。
確認してみますと、今まで漏れていた水もピタリと止まります。

お客様にもご安心いただけたようで、本当に良かったです!
トイレの水漏れは水道代が勿体無いので、是非早めの対応を!
 
 
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島根県松江市浜乃木にてトイレの水漏れ修理を行いました

2021年02月06日  スタッフの修理報告

こんにちは。
しまね水道職人の修理報告を見ていただきありがとうございます。

【依頼場所】島根県松江市浜乃木
【依頼内容】トイレの水漏れ
【作業時間】2時間

【作業前の状況】
トイレのタンク内で水がチョロチョロと出続けています。
水道代にも影響が出ているようです。

タンク内を点検させていただくと、
水を制御するための部品が劣化によりうまく作動せずに
水が止まらなくなっておりました。

長い年月使用してきたトイレですので、
タンク内部の部品が経年劣化により
誤作動を起こしてしまっているのも、仕方無い事と思います。

【作業内容】
タンク内の部品の殆どの物に経年劣化が見られていた為、
もしも今回不具合のある部品を交換しても
近いうちに別の場所が原因による水漏れ等が起きる可能性が高く、
修理に費やす修繕費や今後を見据えて、
節水タイプの新しいトイレに交換する運びとなりました。

その日の作業が可能でしたので、
すぐに作業を行わせていただきました。
便器を取り換える際には、接地面など普段のお掃除では届かない部分も
しっかりと清掃させていただきます!

新しくなったトイレを見て、
お客様も嬉しそうなご様子でした!
これからまた快適に安心してご使用いただけます(^^)
 
 
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島根県益田市久城町へトイレのつまり除去に伺いました

2021年02月04日  スタッフの修理報告

こんにちは。
しまね水道職人の修理報告を見ていただきありがとうございます。

【依頼場所】島根県益田市久城町
【依頼内容】トイレのつまり
【作業時間】45分

【作業前の状況】
お伺いして状況をお聞かせいただくと、
トイレに誤って小さなビンを落としてしまってから
トイレがつまり流れなくなったとのこと。
実際に水を流してみると便器いっぱいに溢れてきます。

現場の状況から、
つまりの原因は落としてしまった物で間違いないようです。

トイレットペーパーの流し過ぎが原因の場合は、水に溶ける性質のため、
高圧ポンプ等を使用して押し流してやることも可能ですが、
異物が原因でつまったのであれば、
圧力ポンプを使用すると便器にヒビが入ってしまうことも考えられます。

また、今は便器内もしくは排水口でのつまりですが、
さらに奥の合流した排管につまってしまうと、
大きな工事が必要になり被害が大きくなる可能性もございます。

【作業内容】
安心してつまり物を取り除くためにはトイレを脱着するのが一番です。
お客様にご説明させていただくと、
「すぐにトイレを外して作業してほしい」とご依頼いただきました。
トイレの脱着には、つまっているものや原因が目で見て確認できる利点と、
今後の対応策にも繋がります。

早速作業を行わせていただきます!
便器を取り外してみますと便器の排水部分に小ビンが挟まっていました!
便器を傷つけないように取り除き、
便器内を洗浄して元通りに取付作業完了です!

最後に水を流して排水確認を行います。
問題なく流れていく様子を見て、
お客様も安心されておりました。

ちょっとした不注意で落とした小さな物でも、
トイレでは大きなトラブルに繋がります、、。
意外とトイレのつまりの原因で多いのが食材を流してしまうケースです。
料理の残りや残飯などは決してトイレに流さず、
ゴミとして処理をしてください!

トイレのことで困った時や、気になる事がある時には
いつでも我々水道職人までご相談ください!!
年中無休で駆けつけさせていただきます!

島根県松江市西川津町へウォシュレットの修理に伺いました

2021年02月01日  スタッフの修理報告

こんにちは。
しまね水道職人の修理報告をご覧いただきましてありがとうございます。

【依頼場所】島根県松江市西川津町
【依頼内容】ウォシュレットの不具合
【作業時間】2時間

【作業前の様子】
お伺いして状況を確認させていただくと、
ウォシュレットから水しか出て来なくなったとのことで
お客様自身でも何度かコンセント入れ直したりと、
いろいろと試されたそうなのですが改善せず、
ご相談のお電話をくださったとのこと。

さっそく点検をさせて頂いたところ、
便座は暖かいのですが、たしかにウォシュレット本体のノズルからは
スイッチを押しても水しか出てこない状態でした。
本体から取り外させていただき、さらに詳しく点検していきますと
水を貯め温める為のタンクのパッキンが劣化して水漏れしていることがわかりました。

ウォシュレットの故障の原因は、この水漏れにより電熱基盤が腐食して錆びて、
電気の接続不良が起きていたものと思われます。

点検中、トイレの便器本体も診て欲しいとの事でしたので合わせて点検させていただきました。
タンク内の部品も経年劣化が進んでおり、流すとゴボゴボと音がします。

【作業内容】
点検結果を元に状況をご説明させていただきました。
また、水を流した際に出る音の原因と、どうしてそうなるのかのご説明、
そして便器本体の状態から、今後現れる可能性のある不具合についてもお伝えします。

20年以上ご使用のトイレということで、
お客様はウォシュレットと一緒にトイレ本体の交換もご希望されました。
その日のうちに交換可能なことをお伝えし、
お見積り内容にもご承諾をいただき、すぐに交換作業を行わせていただきました!

 交換前

 交換後

無事交換作業完了です!
ウォシュレットの動作確認も行い、
お客様に今後の管理、清掃方法などもお話させていただきました!

ウォシュレットは電化製品に分類されており、
中には電気だけではなく水も通っております。
寿命を超えて使用してしまい、
感電や火傷事故、火災になる可能性もございますので
少しでも異変を感じた時には、すぐにご使用を止め
電気プラグを抜いて、いつでも水道職人までご相談ください。

島根県松江市上乃木へウォシュレットの取り付けに伺いました

2021年01月19日  スタッフの修理報告

こんにちは。
しまね水道職人の修理報告をご覧いただきましてありがとうございます。

【依頼場所】島根県松江市上乃木
【依頼内容】ウォシュレットの交換
【作業時間】45分

【作業内容】
お伺いしてお話を聞くと、
ウォシュレットを購入されたとのことですが、
ご自分での交換作業が不安だからお願いしたいとのこと。

もちろん可能です!お任せください!とお伝えし、
早速作業を行わせていただきました。

ウォシュレットの交換も工具などの準備や知識は必要です。
ご自身で取り付け作業をされて
水漏れが起きたというご依頼も多くいただきますので、
難しいなと感じましたらいつでもご相談ください!

取付作業を見学されていたお客様も
「やっぱり自分でやらなくてよかった!
お願いして正解だったよ」と言ってくださいました(^^)

また、購入の際の注意点としては
トイレの様式やスペース、ウォシュレットの型番をしっかりとご確認いただき
適したものを購入していただく事が大切です!
ウォシュレットのご用意は水道職人に依頼していただく事も可能ですので、
ご希望に合わせてご対応させていただけます。
トイレの事なら水道職人にお任せください!
 
 
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島根県大田市久手町へトイレのつまり除去に伺いました

2021年01月18日  スタッフの修理報告

こんにちは。
しまね水道職人の修理報告をご覧いただきましてありがとうございます。

この度の新型コロナウイルスによる感染拡大を受け、
お客様および従業員の健康と安全を守るために、
しまね水道職人の作業スタッフは以下の感染防止対策を徹底して行っております。

◇始業前は必ず健康状態確認および検温を行い、熱が37.5℃以上あるときは自宅待機としています。
◇お客様宅に訪問する際は、マスクの着用を徹底しています。
◇手洗い・うがい・アルコール消毒を徹底して行っております。
◇作業スタッフ内での不要不急な接触は控えています。

お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、
しまね水道職人は感染防止対策に努めてまいります。
 
 
【依頼場所】島根県大田市久手町
【依頼内容】トイレのつまり
【作業時間】1時間

【作業前の様子】
お伺いしてお話をお聞きすると、
トイレにオムツを流してしまい流れなくなったとのこと。
確認させていただくと完全につまっており全く流れません。

【作業内容】
水に溶けないものを流してしまった場合、
特にオムツや生理用品のような水を含むと膨らむ性質を持つものは
無理に押し流して奥の排管につまってしまったとき
大きな工事が必要になる事がございます。

安全につまりを取り除くには便器を外す必要があります。
お客様にもご納得いただき、すぐに作業に取り掛かります!
便器を取り外して中を確認すると、
パンパンに膨らんだオムツがぎっしりと詰まっております(*_*)

つまっているものをすべて取り除き、
便器を元に戻し、最後に薬品で洗浄を行いました。

トイレットペーパーを流してみて排水確認を行いますと、
問題なくスムーズに流れていきます!
お客様も安心されたご様子で、ホッとされておりました。
 
 
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