2階のトイレが詰まる原因とは？状況別に対処法を解説 -水のトラブルはしまね水道職人

2階のトイレだけ流れにくい場合は、便器内や2階から縦管へつながる排水経路に原因がある可能性があります。一方、1階と2階が同時に詰まる場合は、建物の外へ続く排水管や排水マスまで確認しなければなりません。

本記事では、2階のトイレが詰まる原因を状況別に整理し、自身で試せる対処法を紹介します。加えて、水道修理業者へ相談するべきケース、修理費用の目安までまとめていますので、トイレの詰まりでお困りの方は、ぜひ参考にしてください。

2階のトイレが詰まりやすい主な原因

2階のトイレが詰まる主な原因は、排水経路の長さや配管の傾斜、洗浄時の水量、排水管の劣化や汚れなどです。2階だからといって必ず詰まりやすいとは限りませんが、便器から屋外の排水マスまでの経路が長く、曲がりが多い住宅では、排泄物やトイレットペーパーが途中に残りやすい傾向があります。

以下では、2階のトイレが詰まりやすい原因について解説します。

排水経路の長さ

2階のトイレから流れた排水は、横引き管や縦管を通り、1階の床下や屋外の排水管へ進みます。

なお、排水経路が長い住宅では、途中の曲がりや継ぎ目にトイレットペーパーが引っかかり、少しずつ汚れが蓄積するケースも少なくありません。特に、増改築で配管経路が複雑になっている住宅では注意が必要です。

排水管の傾斜

横方向へ延びる排水管には、排水が自然に流れるよう適切な傾斜が欠かせません。しかし、傾斜が緩すぎると排泄物や紙が途中に停滞しやすく、反対に急すぎても水だけが先に流れて固形物が残ってしまうことがあります。

また、建物の沈下や支持金具の緩み、施工時の配管状態などによって傾斜が変わる場合もあります。

水圧・水量

タンク式トイレでは、家庭内の水圧よりも、タンクにたまった洗浄水の量や流れる勢いが排出へ影響します。

そのため、止水栓が十分に開いていない、タンク内の部品に不具合がある、節水目的でタンクへ物を入れている場合は、必要な水量を確保できません。また、大便を小洗浄で流すことも、詰まりの原因になります。

排水管の老朽化や汚れの蓄積

長年使用した排水管では、内側に尿石や汚れが付着し、水の通り道が狭くなることがあります。また、継ぎ目のずれや木の根の侵入、配管の変形などが重なると、トイレットペーパーが引っかかりやすくなります。

さらに、排水管の奥に原因がある場合、便器側からラバーカップを使用しても一時的にしか改善されません。

トイレの詰まり方から考えられる原因

1階と2階の両方で症状があるか、片方だけかによって、原因の位置をある程度絞れます。両方が同時に詰まる場合は、合流後の排水管や排水マスに原因がある可能性が高まります。

一方、片方だけの詰まりなら、便器や個別の枝管を疑いましょう。以下では、トイレの詰まり方から考えられる原因について解説します。

1階と2階のトイレが同時に詰まっている場合

1階と2階のトイレがどちらも流れにくい場合は、2つの排水が合流した後の配管や屋外の排水管、排水マスなどに詰まりがある可能性があります。もし、キッチンや浴室でもゴボゴボと音がする、屋外の排水マスから汚水が上がる場合は、建物全体の排水を中止してください。

また、この状態では便器ごとにラバーカップ（スッポン）を使用しても改善しにくく、汚水を別の排水口へ押し戻すおそれがあります。

1階または2階の片方だけが詰まっている場合

片方のトイレだけに詰まりがある場合は、便器の排水路や便器直下の枝管、トイレットペーパーや異物が原因として考えられます。

しかし、水位が時間とともに下がり、水に溶けるものだけを流した場合は、自身で対処できる場合があります。一方で、紙おむつや掃除用シート、スマートフォンなどの固形物を落とした場合は、押し流してはいけません。見える位置にない異物は無理に除去しないほうが無難です。

関連記事：トイレの詰まりの意外な原因とは？流してはいけないものってどんなもの？

排水マスが原因で詰まった場合の対処法

排水マスが原因で詰まった場合は、蓋を開けて内部の状態を確認し、表面にたまったごみや泥を除去します。ただし、奥の排水管まで無理に作業するのは避けましょう。

以下では、排水マスが原因で詰まった場合の自身で行える対処法を紹介します。

排水マスの蓋を開けて洗う

まず、ゴム手袋と保護眼鏡を着用し、周囲へ汚水が広がらないよう新聞紙やビニールシートを敷きます。その後、蓋の溝へ付着した土や砂をブラシで落とし、専用の持ち手や工具を使用してゆっくり開けます。

ただし、蓋は重い場合があり、落とすと指を挟むおそれがあるため注意が必要です。固くて動かない時は、工具で強くこじ開けないでください。また、開けた直後に汚水が満ちている場合も、手を入れるのは避けましょう。

排水マス内のごみや汚れを除去する

水面に浮いているトイレットペーパーや固形物は、トングやひしゃくで少しずつ除去します。

除去したごみは厚手の袋へ入れ、道路の側溝や別の排水マスへ流さず、自治体の分別方法に沿って処分してください。作業後は、上流側から少量の水を流し、排水マスへ入った水が下流へ進むか確認しましょう。

エルボを取り外して中に溜まっている汚れを除去する

排水マスには、ニオイや害虫の侵入を抑えるため、曲がったエルボ状の部品が付いていることがあります。

取り外せる構造であれば、作業前に向きや位置を写真に残し、両手でゆっくり外します。ただし、エルボを無理に動かすと、ひびや接続部の破損につながるおそれがあるため、固まって動かない部品や、固定方法がわからない時は作業を中止してください。

外せた場合は内部の汚れをブラシで除去し、水で洗いましょう。

排水マスの底に沈んでいる泥を除去する

底に泥や細かな汚れが沈んでいる場合は、ひしゃくや小型のスコップで汲み上げます。排水口へ押し流すと下流側で再び詰まるため、袋や容器へ回収します。

ただし、排水マスの中へ顔を近づけたり、足を入れる行為は避けてください。深くて道具が届かない、泥の下に配管が見えない、強い下水臭で気分が悪くなった場合は、直ちに作業を中止してその場を離れましょう。

中性洗剤とブラシを使用して排水マスの中の壁を洗う

固形物と泥を除去した後は、少量の中性洗剤をブラシに付け、排水マスの内壁に残る油分やぬめりを洗います。

なお、中性洗剤は、酸性洗剤や塩素系洗剤と併用すると有害なガスが発生する危険があるため、複数の洗剤を混ぜないように注意してください。洗い終えたら少量の水で壁面を流し、下流側へ正常に排水されるか確認します。

エルボを戻して蓋を閉める

掃除後はエルボを元の向きと位置へ戻し、ぐらつきや隙間がないか確認します。正しく取り付けられていないと、下水のニオイや害虫が上がるほか、排水の流れを妨げる場合があります。

最後に蓋の裏側と縁を水で洗い、傾かないようにゆっくり閉めてください。また、排水マスの内壁にひびがある、蓋が割れている、地面が沈んでいる場合は、掃除だけで済ませず部品や設備の点検を依頼しましょう。

水に溶ける物がトイレに詰まった場合の対処法

トイレットペーパーや排泄物など、水に溶ける物による軽いつまりであれば、自身で対処できる場合があります。ただし、固形物を落とした場合や水位がまったく下がらない場合は、無理に作業を進めないほうが無難です。

以下では、水に溶ける物がトイレに詰まった場合の自身で行える対処法を紹介します。

40～50℃のぬるま湯とバケツを使用する

トイレットペーパーや排泄物による軽いつまりには、ぬるま湯を注いでやわらかくする方法があります。バケツに入れたぬるま湯を、排水口へ向けて便器に近い位置からゆっくり注ぎましょう。

そのまま30分～1時間程度置き、水位が下がればつまりが改善している可能性があります。ただし、熱湯を使用すると便器のひびや排水部品の変形につながるため、使用は避けてください。

ラバーカップ（スッポン）を使用する

ラバーカップは、便器の排水口へ圧力をかけることで、詰まりの除去に役立ちます。

トイレに対応する形状を選び、カップが水に浸かる程度まで便器内の水量を調整してください。使用する際は、排水口へ密着させてゆっくり押し、勢いよく引く動作を数回繰り返します。ただし、水位が下がっても、すぐに洗浄レバーを操作せず、少量の水で流れを確認しましょう。

重曹・クエン酸を使用する

重曹とクエン酸は、水を加えることで泡が発生し、排水口周りの軽い汚れを浮かせて除去する際に有効です。具体的な使用方法は、重曹を入れた後、重曹の半分程度の量を目安にクエン酸を加えて水を注ぎます。

ただし、固形物などの詰まりには十分な効果が得られないため、固形物は別の方法で対処してください。

真空式パイプクリーナーを使用する

真空式パイプクリーナーは、ハンドル操作による強い吸引力と圧力で、排水口のつまりを動かします。便器の排水口へ合うアタッチメントを選び、隙間ができないように密着させるのがポイントです。

最初はゆっくり操作し、水や汚れが跳ねないか確認しましょう。ただし、液体パイプクリーナーなどの薬剤を入れた直後は、薬剤が飛散する危険があるため、時間を置いてから試してみてください。

関連記事：トイレのつまりは日ごろから予防することが大切！対処方法もご紹介

トイレの詰まりが解消されない場合は水道修理業者に相談しよう

ラバーカップやパイプクリーナーを試しても詰まりが改善しない時は、便器の奥や床下の排水管、排水マスに原因がある可能性があるため、水道修理業者へ相談してください。

また、紙おむつやスマートフォンなどの異物を流した場合や、高圧洗浄が必要な場合も依頼の目安になります。自身での無理な作業は配管や接続部を傷つけるおそれがあるため、避けたほうが無難です。

依頼時には、詰まっている階や便器内の水位、ほかの水回りの症状、排水マスの状態を伝えましょう。加えて、試した対処法や使用した薬剤があれば、製品名と使用時刻も共有することで、作業中の飛散や危険な反応を避けやすくなります。

水道修理業者に依頼する場合の修理費用の相場

しまね水道職人では、軽度な詰まりに対する薬品洗浄の作業料金が5,500円～、中度の詰まりに対する高圧ポンプ作業が26,400円～、高度な詰まりに対するトイレの取り外し作業が55,000円～を目安として記載しています。また、出張費は1回3,300円になります（令和8年8月時点）。

なお、材料代や排水管の調査費は別途必要になると考えておきましょう。実際の金額は、詰まりの位置や異物の有無、排水設備の状態によって変動し、現地を確認したあとのお見積もりで確定します。

詳しい作業料金は、こちらのページをご確認ください。

2階のトイレの詰まりを予防する方法

2階のトイレの詰まりを防ぐには、一度に流すトイレットペーパーの量を抑え、排泄物に合う洗浄水量を選ぶ必要があります。ただし、流れが弱い、便器内の水位が戻りにくい、排水時に異音がする場合は、完全に詰まる前に点検してもらいましょう。

以下では、2階のトイレ詰まりを予防する方法を紹介します。

大量のトイレットペーパーを一度に流さない

トイレットペーパーは水にほぐれる製品ですが、一度に大量に流すと便器の排水路や配管の曲がり部分で塊になることがあります。そのため、使用量が多い時は、数回に分けて流しましょう。

また、ティッシュペーパーや掃除用シート、紙おむつ、生理用品は、水に溶けず、トイレへ流せる物ではありません。「流せる」と表示された製品も、一度に複数枚を流さず、製品表示に沿って使用してください。

定期的にメンテナンスを行う

便器の流れ方やタンクの水位、屋外の排水マスは定期的に確認することが肝心です。

なお、排水マスの蓋周りからニオイがする、水位が高い、泥やごみが多い場合は、早めに掃除しましょう。ただし、排水マスが満水の場合や、何度掃除しても汚れがたまる場合は、下流側の排水管に詰まりがある可能性があるため、調査が必要です。

適切な水量で流す

大便や多めのトイレットペーパーを流す際は、洗浄レバーの大洗浄を使用しましょう。また、節水を目的としてタンク内へペットボトルなどを入れると、必要な洗浄水量を確保できず、詰まりにつながりかねません。

もし、タンクの水位が低い場合は、止水栓や浮玉、ボールタップなどに不具合がないか確認してみてください。ただし、部品の調整方法がわからない時は無理に触れないほうが無難です。

2階のトイレの詰まりはしまね水道職人にお任せ

2階のトイレの詰まりは、便器内だけでなく、長い排水経路や配管の傾斜、排水マスなどが関係する可能性があります。もし、1階と2階のトイレが同時に詰まった場合は、建物全体の水の使用を中止してください。

しまね水道職人は、島根県内でのトイレや排水管の詰まりに対応可能です。お問い合わせは、365日24時間いつでも受け付けております。

自身で対処しても改善しない場合や、排水マスから汚水が上がる場合は、ぜひ一度当社へご相談ください。