トイレタンクの水がたまらない！原因と修理方法を解説 -水のトラブルはしまね水道職人

トイレを使用した後いつまでも水が流れ続けている音がする、手洗い管から水が止まらない。このようなトラブルに直面したことはありませんか？トイレタンクの水が止まらない状態を放置すると、水道代が大幅に増加するだけでなく、床への水漏れなど二次被害を引き起こす可能性があります。

この記事では、トイレタンクの水が止まらなくなる原因を詳しく解説し、自分でできる応急処置から部品交換の方法まで、段階的に対処法を紹介します。

トイレタンクに水がたまらない主な原因

トイレを流した後にタンクへ水がたまらない場合、止水栓の開き不足やタンク内部品の不具合、給水経路の目詰まりなどが考えられます。原因によって確認する場所が異なるため、まずは給水そのものが止まっているのか、タンクへ入った水が便器側へ流れ続けているのかを確認してください。

ここでは、トイレタンクに水がたまらない時に考えられる主な原因を順番に解説します。

止水栓が十分に開いていない

トイレの止水栓が閉まっていたり、開き方が不十分だったりすると、タンクへの給水量が少なくなり、水がたまるまでに時間がかかる場合があります。掃除や修理のために止水栓を閉めた後、元の位置まで戻していないケースも考えられるでしょう。

ほかの蛇口から問題なく水が出るにもかかわらず、トイレだけ給水が遅い場合は止水栓を確認してみてください。急に大きく開くのではなく、タンクへの給水状態を見ながら少しずつ調整しましょう。

浮き球・ボールタップの不具合が原因の場合

浮き球とボールタップは、タンク内の水位に合わせて給水を開始・停止する部品です。

浮き球が引っ掛かって下がらない、ボールタップ内部が劣化して正常に開かないなどの不具合が起こると、タンクが空に近い状態でも十分に給水されません。そのため、タンクの蓋を開けた際は、浮き球がほかの部品やタンクの内壁に接触していないか確認しましょう。

破損や著しい劣化が見られる場合は、使用中のトイレに適合する部品への交換を検討してみてください。

フィルター（ストレーナー）が目詰まりしている

トイレには、給水経路へごみや砂などが入り込むのを防ぐフィルター（ストレーナー）が設けられている機種があります。

フィルターが目詰まりすると水の勢いが弱くなり、タンクへの給水に時間がかかったり、水が十分にたまらなかったりする原因になります。また、設置位置や取り外し方は製品によって異なるため、掃除をする際は最初に取扱説明書を確認しましょう。掃除する場合の手順は、止水栓を閉めてからフィルターを取り外し、歯ブラシなどで付着物を除去してから元の位置へ戻します。

ゴムフロート（フロートバルブ）の劣化が原因の場合

ゴムフロートはタンク底部の排水口を塞ぎ、タンク内の水を保持する役割を持つ部品です。劣化して変形したり表面が傷んだりすると、排水口との間に隙間が生じ、給水された水が便器へ少しずつ流れ続けます。

その結果、給水自体は行われていても水位が上がらず、「水がたまらない」と感じることがあります。ゴムフロートにひびがある、触れた時に黒いカスが付くなど劣化が疑われる場合は、適合する部品へ取り替えてください。

鎖の外れや絡まりが原因の場合

レバーハンドルとゴムフロートをつなぐ鎖が絡まったり、ほかの部品に引っ掛かったりすると、ゴムフロートが排水口へ戻り切らない場合があります。排水口が開いたままでは、タンクへ入った水が便器へ流れるため水位が上がりません。まずは蓋を開けて鎖の状態を確認し、絡まりがあっても無理に力を加えずに蓋を戻してください。

なお、鎖には適度なゆとりが必要なため、張り過ぎてゴムフロートを持ち上げた状態になっていないかも確認しましょう。

レバーハンドルの故障が原因の場合

レバーハンドルの軸や内部部品が破損すると、操作後にレバーが元の位置へ戻らないことがあります。レバーと連動する鎖が引かれたままになるとゴムフロートも閉じ切らず、タンクの水が便器へ流れ続ける原因になります。

レバーの動きが重い、途中で引っ掛かる、手を離しても戻らないといった症状がある時は状態を確認してください。部品が破損している場合は、トイレの品番に適合するレバーハンドルへの交換が必要です。

オーバーフロー管が破損している

オーバーフロー管は、タンク内の水位が上がり過ぎた時に余分な水を便器へ流すための部品です。この管にひびや折損があると、破損した位置から水が便器側へ流れ続け、正常な水位までたまらなくなる場合があります。

もし、タンク内の水位が低いままで、ゴムフロートや鎖に問題が見当たらない時は、オーバーフロー管も確認してみてください。

断水や水道管の凍結・破損が起きている

タンク内部に原因がなくても、地域の断水や建物側の水道管の凍結・破損によって給水されないことがあります。特に寒い時期に突然水が出なくなった場合は、トイレだけでなくキッチンや洗面所の蛇口から水が出るか確認してください。

なお、複数の場所で水が出ない場合は、断水情報や元栓の状態を確認しましょう。凍結が疑われる場合でも熱湯はかけないように注意が必要です。

関連記事：トイレタンクへの給水が止まらない場合の原因と対処法を解説

トイレタンクを修理する前に確認すること

トイレタンクを修理する前には、原因の特定と安全確保が欠かせません。いきなりタンク内部の部品を外すと、水が溢れたり部品を破損させたりするおそれがあるためです。

まず住宅内の給水状況を確認し、ウォシュレット（温水洗浄便座・シャワートイレ）の電源を切ってからタンク内部を確認しましょう。

ほかの蛇口から水が出るか確認する

まずは、トイレタンク以外の蛇口で水が出ないかを確認すると原因を絞り込みやすくなります。キッチンや洗面所など、ほかの蛇口を開いて通常通り水が出るか確認してください。キッチンや洗面所でも水が出なければ、断水や元栓、水道管の凍結などが考えられます。

一方、トイレだけ水が出ない場合は、止水栓やフィルター、ボールタップなどトイレ側の給水経路を確認しましょう。

電源プラグを抜いて安全を確保

ウォシュレットが設置されている場合は、タンクを確認する前に電源プラグを抜きましょう。電源プラグを扱う際は、手が濡れていないことを確認します。

ただし、電気部品やコンセント周りに水がかかっている場合は、感電事故を避けるため不用意に触れないでください。このように安全に電源を切れない場合は作業を続けず、水道修理業者などへ相談しましょう。

タンクの蓋を開けて中を確認する方法

タンクの蓋は止水栓を閉めてから両手で持ち、落とさないよう慎重に開けます。陶器製の蓋は重いため、安定した場所へ置きましょう。なお、手洗い管付きのタイプは、蓋の裏側で給水ホースなどが接続されている場合があるため注意が必要です。

また、トイレタンクには内蓋があり、タイプによって取り外せるものと取り外せないものがあります。無理に外すと破損するおそれがあるため、取扱説明書で構造を見て、内部を確認できる範囲で水位や鎖、浮き球などの状態を確認してください。

自身でできる部品交換と修理方法

原因が止水栓の開き不足やフィルターの目詰まりなど、比較的確認しやすい箇所にある場合は、自身で改善できることがあります。部品交換を行う場合は、トイレのメーカーと品番を確認し、適合する補修部品を用意しましょう。

止水栓の開き具合を調整する

止水栓が十分に開いていない場合は、給水状態を確認しながら開き具合を調整します。マイナスドライバーで操作するタイプは、基本的に反時計回りへ回すと開き、時計回りへ回すと閉まります。

ただし、一度に大きく回さず、少しずつ開いてタンクへ水が入る様子を確認してください。くわえて、調整前の位置やドライバーで回した回数を覚えておくと元の状態へ戻しやすくなります。止水栓が固着して動かない場合は、無理に回さないようにしましょう。

フィルターの目詰まりを解消する

フィルターを掃除する際は、最初に止水栓を閉めて給水を止めます。つぎに取扱説明書で設置位置を確認し、指定された方法でフィルターを取り外しましょう。外したフィルターは水で洗い、網目に付着したごみや砂などを歯ブラシで除去します。

掃除後はフィルターを正しい向きで元に戻し、止水栓をゆっくり開けます。タンクへの給水が改善したか、取り外した部分から水漏れしていないかを確認してください。

フロートバルブの交換手順

フロートバルブを交換する場合は、使用中のトイレに適合する部品を準備します。ただし、メーカーや機種によって形状や交換方法が異なるため、取扱説明書や交換部品に付属する手順書も確認してください。

具体的な交換手順は以下の通りです。

• 手順①止水栓を閉めてタンク内の水を流す
• 手順②タンクの蓋を安全な場所へ移す
• 手順③レバーハンドルにつながる鎖を外す
• 手順④古いフロートバルブを取り外す
• 手順⑤新しい部品を取り付けて鎖を接続する
• 手順⑥止水栓を開けて給水と排水の状態を確認する

なお、鎖を張り過ぎると排水口が閉じない場合があるため、施工説明に沿って調整してください。交換後は便器内に水が流れ続けていないかも確認しましょう。

浮き球・ボールタップの交換手順

浮き球やボールタップを交換する場合も、最初に止水栓を閉め、タンク内の水を流します。給水管を外す際に残水が出る場合があるため、床や周辺を濡らさないようタオルなどを準備してください。

具体的な手順は、以下の通りです。

• 手順①止水栓を閉めてタンクの水を流す
• 手順②給水管や接続ホースを外す
• 手順③固定ナットを緩めてボールタップを取り外す
• 手順④適合する新しいボールタップを取り付ける
• 手順⑤給水管などを接続して止水栓を開ける
• 手順⑥規定の水位で給水が止まるよう調整する

ナットは強く締め過ぎると部品を傷める可能性があるため注意が必要です。製品ごとの交換手順に従い、作業後は接続部の水漏れも確認しましょう。

ホームセンターで購入できる交換部品と価格

ホームセンターでは、フロートバルブやボールタップなどの補修部品が販売されています。価格は、フロートバルブは1,300円程度、ボールタップは4,500円程度です。

ただし、同じ用途の部品でもメーカーやタンクの品番によって価格が異なります。そのため、価格だけで選ばず、現在使用している部品やタンクの品番を確認しましょう。古い部品や品番が分かる写真を用意しておくと、店舗で確認した時に選び間違いを防ぎやすくなります。

こんな時は無理せずプロに相談を！

タンク内部の簡単な確認や部品交換で改善できるケースがある一方、タンクの取り外しや複雑な分解が必要な不具合は、自身で対応すると症状を悪化させる可能性があります。

特にオーバーフロー管の破損や特殊な構造のトイレなどは、無理に修理せず水道修理業者へ相談しましょう。水漏れなど別のトラブルを伴う場合も、早めの確認が欠かせません。

オーバーフロー管が破損している場合

オーバーフロー管にひびや折損がある場合、破損した位置から水が便器側へ流れ続け、タンクの水位が上がらないことがあります。機種によってはオーバーフロー管を交換するためにタンク本体の取り外しが必要になるでしょう。

陶器製のタンクは重量があり、落としたり強い力を加えたりすると破損しかねません。さらに、タンクと便器の接続部から水漏れを起こす可能性もあるため、オーバーフロー管の破損が確認できた場合は早めに水道修理業者へ相談してください。

タンクレストイレや特殊な構造の場合

タンクレストイレは、一般的なタンク式トイレとは給水や洗浄の仕組みが異なります。また、タンク式でも機種によって内部構造や使用する補修部品が異なり、外観だけでは修理方法を判断できないことがあります。

くわえて、電子制御部分を備えた製品や、自己判断で分解するのは避けましょう。

水漏れやつまりなどほかのトラブルも起きている場合

タンクに水がたまらないだけでなく、床への水漏れや便器のつまりなどが同時に起きている場合は、一つの部品だけを交換しても解決しない可能性があります。

水漏れが続いている時は止水栓を閉め、床へ広がった水を拭き取って被害の拡大を防いでください。また、つまりがある状態で水を繰り返し流すと、便器から汚水が溢れるおそれがあります。複数の症状が確認できる場合は使用を控えたほうが無難です。

原因が特定できない・複数の不具合がある場合

タンク内を確認しても原因が分からない場合や、浮き球・ボールタップ・排水弁など複数の部品に劣化が見られる場合は、水道修理業者への相談を検討してみてください。

原因を特定しないまま部品を取り替えると、症状が改善せず余分な費用がかかる可能性があります。また、配管側の水漏れなどタンク内部を見ただけでは判断しにくい不具合もあるため、原因が分からない場合に分解するのは控えましょう。

トイレタンクの修理を水道修理業者に依頼した場合の費用

トイレタンクの修理を水道修理業者へ依頼した場合は、交換する部品や作業内容によって作業費が異なります。しまね水道職人では、トイレの水漏れに関する作業料金に加えて、出張料金と材料代がかかる料金体系を記載しています。（令和8年10月時点）

詳しくは、料金一覧ページをご確認ください。

部品を交換する場合

しまね水道職人では、トイレの水漏れに対するボールタップ交換などの作業料金が22,000円～、出張料金が1回3,300円と記載しています。材料代は別途必要です。（令和8年10月時点）

これは自社料金の目安であり、交換する部品や作業内容によって金額は変わります。現地で状態を確認した後のお見積もりで実際の料金が確定するため、作業内容と金額を確認してから依頼してください。

トイレタンク本体を交換する場合

タンク本体の破損や、適合する補修部品を用意できない場合などは、部品交換ではなく便器を含めた交換を検討するケースがあります。しまね水道職人では、トイレ交換工賃などの作業料金が49,500円～、出張料金は1回3,300円と記載しています。（令和8年10月時点）

また、製品代や材料代は別途必要で、設置されているトイレや作業内容によって費用は変動します。タンクだけを交換できるか、便器を含めた交換が必要かは現地の状態によって異なるため、お見積もりで確認してみてください。

関連記事：トイレタンク交換の料金の目安はいくら？自身で部品交換する手順を解説

島根県でトイレ修理なら「しまね水道職人」にお任せ

島根県広域でトイレ修理を承っている「しまね水道職人」は、水道局指定工事店として確かな技術と信頼性を持つ専門業者です。24時間365日受付対応しており、年末年始やお盆期間中でも変わらずサービスを提供しています。

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専門の技術者が最新の技術と豊富な経験を活かして、トイレタンクの水が止まらないトラブルから、複雑な配管の問題まで幅広く対応いたします。部品交換から大規模な修理まで、お客様の状況に応じた最適な解決策をご提案可能です。トイレのトラブルでお困りの際は、ぜひ「しまね水道職人」にご相談ください。